长江商报消息 ●长江商报公益记者 江楚雅
6月2日，《快手2025年度企业社会责任报告》（以下简称“报告”）在北京正式发布。这份沉甸甸的年度答卷，系统呈现了快手在科技创新、公益行动、产业赋能及责任治理等方面的最新实践成果。报告显示，截至2025年底，快手平台累计带动4860万个就业机会，并依托自研大模型开展AI外呼反诈提醒高达1670万次。在深化AI战略的背景下，快手正以“信任连接，价值普惠”为理念，将前沿科技转化为推动社会向善与产业升级的实质性力量。
AI深度融入公益与民生
“企业的价值，不只是跑得多快，更在于能否带着更多人一起向前。”快手科技副总裁、快手公益基金会理事长宋婷婷在会上表示，快手致力于让AI能力场景化落地，与社会各界共建更温暖、可持续的美好社会。过去一年，AI不再是冰冷的代码，而是成为跨越数字鸿沟、传递社会温度的桥梁。
在教育普惠方面，快手公益“启智未来学堂”持续发力，截至2025年底已在8个省区捐建40间数字教室，配置2000余台电脑，并通过开展AI兴趣课堂和科技夏令营，为乡村教育注入新动能。针对普通人的数字技能提升，“幸福大讲堂”已走进全国超50个县市，帮助近200万人掌握“短视频+直播”技能，并在8个省份建设共享直播间。例如，曾带动周边乡亲增收的“笨熊”，在接受培训后也成长为公益讲师，实现了从受助者到助人者的转变。
在文化传承与弱势群体保护上，科技的触角同样深远。“非遗传习学堂”累计资助困境非遗传承人超100名，通过AI活化传统技艺，相关课程进入校园授课超2200节，惠及近6万人次。同时，“繁星计划”在全国32个省区市开展专业培训，惠及未成年人6万余名。快手公益基金会秘书长喻文博指出，公益的核心价值正是让技术真正走进人、温暖人、改变人。
数实融合激发产业新活力
作为数字经济的重要参与者，快手立足真实生活场景，以AI大模型为核心持续赋能实体经济。其自研的视频生成大模型“可灵AI”表现亮眼，截至2025年底视频生成数超6亿个，创作者规模突破6000万，服务客户超3万家，有效降低了内容创作门槛。
在生活服务领域，AI正在重塑商家的经营链路。快手生活服务事业部负责人刘逍透露，截至2026年第一季度，该业务已覆盖208个细分行业、66万家商家及395万个商品。通过推出女娲数字人、π数字员工等AI产品矩阵，平台切实帮助商家降低了经营成本。此外，快手快聘、理想家等业务也在招聘、房产、汽车等传统行业中打通线上渠道，创造了全新的商业模式与增量空间。
繁荣的生态离不开坚实的治理底座。在推动商业发展的同时，快手不断强化负责任管理。报告显示，借助自研反诈AI大模型，快手将诈骗风险阻断率提升至98%，全年主动提醒潜在受害人达1.66亿人次。中国社会科学院大学教授李勇坚对此评价称，以快手为代表的平台企业正通过科技向善，在促进消费、稳定就业和文化传承等方面，持续释放着重要的社会经济价值。
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