一位57岁独居老汉被“围猎”的背后:充值十万元涉擦边聊天,记者实测发现不少问题
内蒙古晨报
澎湃新闻记者 谢煜楠
“叔叔情感需求强烈、缺乏网络辨别能力,平台以低俗暗示恶意欺骗老年消费者牟利,老人高额充值导致晚年生活陷入困难”。
澎湃新闻山东读者朱昌敬反映,“本地同城聊”App围猎乡村独居老年男性钱包,用户回复擦边言论和接听视频均需付费,57岁叔叔被诱导充值十万元,晚年生活堪忧。记者实测调查发现不少问题。
朱昌敬提供材料显示,许多女用户标注“真人实名手机认证”,给老朱发来具有诱惑性文字,诸如“一周两次可以吗”“几公分”“喜欢站着还是躺着”等。
朱昌敬根据聊天信息高度相似,质疑聊天对象是机器人,只为诱导充值,“聊起来开始收费,接对方视频需要付费,每个功能按次支付6元至49元”。
6月2日,澎湃新闻记者使用安卓手机下载“本地同城聊”App,该App宣传为单身男女打造绿色健康的交友环境,当记者选择男性作为注册身份进入App,不需要补充资料、不需要认证是否未成年,每隔半小时登录一次,登录后1分钟内均接到15名不同女性发来的信息,比如“信不信三秒搞定你”“一个人好寂寞”“你的好使吗”。
记者随机回复两人均能获得秒回,询问是否为真人时等了一分钟,一人语音回复“难道是AI机器人吗”,若要进一步交流则弹出充值页面。
澎湃新闻注意到,相比市面其他交友平台,“本地同城聊”App女性用户信息比较传统、直白且信息高度相似。
然而当记者选择女性作为注册身份,App弹出“回复缘分天使领红包”推介页面,同时要求进行真人认证,否则无法查看男性用户和使用聊天功能。
针对读者朱昌敬反映情况,App客服告诉澎湃新闻,使用功能付费前均有提示,女性用户均做过认证,保证是真人可以视频沟通进行确认,用户自主选择是否充值接听,目前愿意提供5000元给老朱作为补偿。
针对记者测试发现的情况,App客服表示平台会优先推荐新注册用户到女性用户主页,所以男性用户能够短时间内收到许多女用户信息,内容雷同跟“一键打招呼”功能有关。对女性用户而言,如果参加平台活动能够获得收益,平台不存在消费欺诈。
针对存在擦边内容质疑,App客服表示平台确实没有办法做到时刻监管,日常依靠AI巡检和人工巡检处理违规信息,“但是巡检也没办法时刻检测女用户发布的内容,‘立马进行处理’只能是说用户点击右上角举报会触发核查”。
“本地同城聊”App主办方为湖南播客网络信息有限公司,由深圳钥钥网络科技有限公司运营,深圳钥钥科技为“深圳章鱼时代”族群企业成员。族群还有其他高度相似的交友软件,亦存在擦边聊天情况。
6月3日,深圳玥玥科技总经理胡某告诉澎湃新闻,平台审核严格不存在擦边聊天情况,男性用户使用功能也需要实名。实际上,记者测试发现注册男性用户无需实名,甚至不用验证是否成年即可完成充值。
该平台关联公司客服回应媒体,实名认证遵循自愿原则,平台没办法强制用户实名认证,若未成年充值则进行退款。
澎湃新闻记者进一步调查发现,企查查显示“深圳章鱼时代”族群由13家成员企业组成,这些成员企业拥有同类交友软件,比如同城畅聊、妙遇等。记者下载体验“同城畅聊”“糖聊交友”,UI页面与“本地同城聊”高度相似。注册男性用户依旧无需认证无需核验年龄,仅以手机号注册的空白账号进行充值一路无阻,几分钟均能收到许多女性用户发来的信息,包含“可以泡你吗”“周边有宾馆吗”等言论。
“深圳章鱼时代”成员企业玥玥科技公司总经理胡某表示,针对平台生态治理方面的问题将由法务部门答复。
澎湃新闻多次联系深圳章鱼时代,截至发稿未获回复。