麦克斯韦科技公司nanaCONNECT平台短信服务量超百万条 惠及患者及家属
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2026年6月2日,麦克斯韦科技公司(Maxwell TEC)宣布其nanaCONNECT患者沟通平台发送给居家健康护理和临终关怀患者及其家属的短信数量突破100万条。
公司首席战略官称,该平台证明以通俗易懂的语言在恰当的时刻通过手机与患者沟通,患者会做出回应,护理变成对话而非交易。首席运营官表示,这代表100万个机会,让人们在脆弱时刻不再孤单。
这一里程碑反映了居家健康护理和临终关怀机构患者参与度的根本转变,基于短信的沟通对不适应应用程序或网络门户的患者及现场工作人员有效。
nanaCONNECT利用可定制的短信沟通方式,包含通知、互动、关怀、哀伤关怀四个模块,使用该平台的机构报告称患者参与度、满意度及访视连续性有所提高。
麦克斯韦科技公司将继续投资提升nanaCONNECT功能,计划持续改进,扩展可定制调查、加强监管和合规性等。