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贵阳市花溪区市场监管局擦亮大学城外卖“放心招牌”

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中国质量新闻网讯 地址模糊不清、一个店面挂着十几家不同的招牌、后厨情况成谜……长期以来,贵阳花溪大学城周边的外卖乱象,不仅是学生群体投诉的“重灾区”,也是食品安全监管的难点。

今年以来,花溪区市场监督管理局联合贵筑街道办,在洛平居委会集体用房餐饮聚集区打响了一场“清源净网”攻坚战。通过源头确权、智慧监管与行刑衔接的组合拳,这片曾经的外卖“灰色地带”正迎来一场彻底的蜕变。 

从源头“洗牌”,给虚拟地址“上户口”

“以前送外卖,有时候连门牌都找不到,一家店挂着很多家店的招牌”,一名外卖骑手告诉记者。这是整治前外卖骑手和执法人员共同的困扰。

针对该区域长期存在的地址混乱、一址多照等历史遗留问题,花溪区市场监管局首先拿“源头”开刀。通过约谈市场管理方,强制要求对区域内所有档口进行实地勘验,赋予唯一、连续的物理编号,并绘制官方分布图。这相当于给每一间隐蔽的档口都发了唯一的“身份证”。以此为基础,执法人员对所有商户的营业执照和食品经营许可证进行了集中换发。对于那些无法对应实体地址的“空壳户”,则采取了批量列异、批量注销的雷霆手段。同时,通过发布公告并与第三方平台联动清理异常数据,彻底斩断了违规商户在网络空间的生存链条。

后厨装上“天眼”,AI全天候站岗

有了合法的身份,后厨干不干净成了新的关注点。在此次整治中,监管部门改变了过去“人海战术”的巡查模式,转而引入科技力量。

花溪区市场监督管理局协调数智公司协调降低网络资费,动员该区域商户全面动员安装摄像头并接入监管网络,实现了“互联网+AI监管”的全覆盖。如今,AI算法充当起了24小时不打烊的“监督员”,自动识别未戴帽子、鼠患等违规行为并实时预警。执法人员不再需要频繁跑腿,而是通过屏幕就能精准督导,真正实现了从“被动应付”向“主动防控”的转变。

行刑衔接亮剑,让违法者付出代价

面对“幽灵外卖”隐蔽性强、甚至伪造证件的特点,花溪区创新运用了“1+3”工作法(数据筛选比对+风险会商、行刑联动、线索共享机制),深挖违法链条。

通过建立“网络餐饮监管数据库”,线上比对筛查出129户异常名录,线下精准锁定11个违法线索。更为严厉的是,花溪区坚持“刑事打击优先”,坚决杜绝以罚代刑。

近期,执法人员在检查中查实某餐饮店使用伪造《食品经营许可证》,随即将线索移送公安机关,涉案人员唐某已被依法行政拘留。此外,还有涉及伪造《贵州省小餐饮登记证》的案件已进入刑事立案侦查阶段。截至目前,全区共查处“幽灵外卖”11起,8条线索被移送公安机关,11家违规商户被平台永久下架。

从数据清零到刑事震慑,从后厨直播到源头确权,花溪区用实际行动证明:食品安全没有法外之地。下一步,花溪区市场监督管理局将持续深化网络餐饮食品安全整治,坚持溯源治理与精准打击并重,保持对“幽灵外卖”露头就打、反复敲打的高压态势,不断提升网络餐饮服务安全水平,全力守护大学城及周边群众饮食安全。(来源:贵阳市市场监管局)

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