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顾客称和梦中味道不同欲写5000字差评:只愿支付部分餐费

滚动播报 06.02 16:29

(来源:猛犸新闻)

顾客称和梦中味道不同欲写5000字差评:只愿支付部分餐费

【#顾客称和梦中味道不同欲写5000字差评#:只愿支付部分餐费】“我已经写好了一个5000字的差评,跟我每天晚上做梦想到的这个味完全不一样。”#老板被顾客写差评要挟免单后遭谩骂#近日,广东汕头一家火锅店因4名游客嫌潮汕火锅味道过淡并以撰写5000字差评相要挟,店家为维护潮汕美食声誉无奈予以免单。视频中的4名游客到店吃卤水火锅,随后表示,“在网上看到了非常多的好评,白天都没有吃饭,花了几千块钱的机票跑来吃,觉得很失望,“卤水和我每天做梦想象到的味道完全不一样”。店家负责人蔡先生告诉记者,这4名游客点了400多元的菜品,40分钟吃了七成左右,几人告知店员锅底味道淡、牛肉有腥味,表示只愿意支付虾和鹅肝这部分的费用。而在蔡先生退款后,遭到部分网友谩骂,说助长了仅退款风气,他无奈发视频澄清自己也试图沟通解释,但未能达成一致。且当时正处于就餐高峰期,出于顾全大局和挽回对潮汕美食的印象,蔡先生最后选择免单。虽然众口难调可以理解,但他仍感到气愤,锅底味淡保留食材本味本就是潮汕特色,自己开店五年,接待过不少外地游客,也从没出现类似情况。记者通过某平台查询发现,该火锅店在团购平台位于当地美食榜第一名。现店铺处于正常营业中。

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