（来源：工人日报）
观 点
职工阅读服务是一项系统工程，出版行业要在内容供给上精准发力，在生态构建上多方协同，在技术应用上勇于创新，构建适应职工精神文化需求的阅读服务体系。
推动全民阅读向纵深发展，职工群体是不可忽视的重要组成部分。今年2月，《全民阅读促进条例》正式施行，标志着全民阅读工作进入法治化、规范化的新阶段。在此背景下，如何充分发挥出版业的内容供给优势，构建适应职工精神文化需求的阅读服务体系，推动职工阅读从“有书读”向“读得好”转变，是出版行业亟待深入研究的现实课题。
精准把握广大职工的阅读需求
阅读需求的精准识别是出版服务的逻辑起点。当前，产业工人队伍的结构性变化深刻影响着职工的阅读偏好与内容诉求。一方面，随着新生代职工逐渐成为产业大军的主体，其受教育程度普遍提高，阅读需求呈现出多元化、个性化的显著特征，既有提升职业技能的实用诉求，也有拓宽思维视野、丰富精神世界的人文追求。另一方面，职工的工作性质决定了其阅读时间高度碎片化、阅读场景相对固定，这对出版物的形态设计和内容组织方式提出了特殊要求。
因此，出版服务应在内容供给与形态创新两个维度同步发力。在内容供给上，既要强化职业技能类读物的系统策划，围绕新技术、新工艺、新规范推出实操性强的专业读物，又要重视人文社科类读物的选题开发，以提升职工综合素养为导向，构建覆盖思想政治、文学艺术、历史哲学等多领域的职工阅读内容体系。在形态创新上，应充分考量职工阅读场景的特殊性，开发便于携带、适于碎片化阅读的出版物形态，以内容的可及性降低阅读门槛。与此同时，出版机构应建立与工会组织、职工书屋的常态化合作机制，通过定期开展阅读需求调研，形成动态更新的阅读推荐体系，实现优质内容与目标读者的精准对接。
构建多方协同的职工阅读支持体系
职工阅读的高质量发展，有赖于政府、工会、企业与出版机构之间形成有效的协同治理格局。
从制度保障层面看，政府文化主管部门应将职工阅读纳入全民阅读战略的重点工程，在政策设计和资金支持上向职工阅读领域适度倾斜，并推动公共文化机构与职工书屋实现资源共享与互联互通，破解职工阅读资源分布不均的结构性困境。从工会推动层面看，职工书屋作为工会服务职工的重要文化阵地，其功能定位应向以阅读为核心的知识服务转型，出版机构可与工会系统建立长期合作机制，为职工书屋提供专业化的书目遴选、书单定制和阅读活动策划支持。从企业参与层面看，应鼓励有条件的企业将阅读纳入职工文化建设的制度安排，通过设立“职工读书日”、组织班组读书会等形式，将阅读融入职工的日常工作与生活，形成企业文化与阅读推广相互促进的良性生态。
值得注意的是，职工阅读生态建设须尊重职工的主体性，出版服务的本质是满足需求，应着力激发职工的内在阅读动力，鼓励职工自主参与阅读活动的组织与传播，使职工真正成为阅读生态的建设者与受益者。
以数字技术赋能职工阅读新场景
数字技术的深度渗透正在重塑阅读的生产方式、传播路径与消费形态，这一趋势对职工阅读服务的转型升级既是机遇，也是挑战。
出版行业应主动适应数字化阅读的发展趋势，加快推进内容的多形态开发与跨平台传播。一方面，针对职工碎片化阅读的现实特点，大力发展电子书、有声书等数字阅读产品，尤其应重视有声阅读的内容建设，以满足职工在通勤、劳动间隙等场景下的阅读需求，有效拓展阅读的时空边界。另一方面，应积极探索“阅读+职业培训”的融合发展模式，将知识服务与技能提升有机结合，以数字化平台为载体，构建覆盖广泛、响应及时的职工终身学习支撑体系。此外，借助大数据分析与人工智能技术，对职工的阅读偏好、职业类别、技能层级等数据进行深度挖掘，实现个性化阅读推荐，有效提升内容触达的精准度与服务效能。
需要指出的是，数字化转型不应以牺牲部分职工的阅读权利为代价。对于年龄偏大、数字素养相对薄弱的职工群体，出版机构和平台运营方应在产品设计上注重适老化改造，确保数字阅读红利的普惠性与可及性。
职工阅读服务是一项系统工程，需要出版行业在内容供给上精准发力，在生态构建上多方协同，在技术应用上勇于创新。将出版的专业优势与职工的现实需求深度融合，才能真正推动职工阅读走向高质量发展，为全民阅读的整体提升贡献出版力量。
（作者单位：人民文学出版社）
