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律师解读裸装刀快递伤人定责

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律师解读裸装刀快递伤人定责

【#律师解读裸装刀快递伤人定责#】#医学生网购美工刀拆袋被裸装刀割伤##客服回应刀具裸装割伤医学生手神经# 网购未安全包装的刀具被割伤,应如何定责?南京仲裁委员会仲裁员、江苏润商律师事务所主任崔武律师告诉@扬子晚报 记者,美工刀属于具有潜在危险性的商品,商家有义务提供足以保障人身安全的包装。在这起事件中,商家(销售者)作为核心责任主体,其产品包装未提供硬质保护壳、刀片外露,不符合安全要求,属于产品缺陷。根据《民法典》第1203条、《产品质量法》第41条,因产品缺陷造成他人损害的,生产者、销售者应承担无过错侵权责任,消费者可直接向销售者主张赔偿。同时,对具有危险性的商品,商家未进行任何安全警示或采取防护措施,直接导致消费者拆包时受伤,主观上存在过错,商家需承担主要赔偿责任。平台层面,根据《消费者权益保护法》第44条,消费者通过平台购买商品受损的,可向销售者索赔;若平台不能提供销售者真实信息,或明知商家侵权未采取必要措施,需承担连带责任。具体实践中,平台可直接向消费者垫付赔偿款,再向商家追偿。而从消费者的角度,费先生的拆包行为属于日常交易中的合理行为,其行为本身不存在过错,无需自担责任。费先生可先与平台、商家协商赔偿;协商不成,可向市场监管部门投诉,或向法院提起民事诉讼,要求商家承担侵权责任。

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