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AI时代,网络谣言治理当“与AI俱进”

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近年来,网络谣言的生产成本低、传播速度快、扩散范围广、衍生变种多、识别成本高等问题正受到越来越多的关注。

前不久,网信中国就披露,网信、公安等部门联动整治了一批虚构政策、蹭炒热点、误导舆论的谣言,包括点链接领‘2026年度综合补贴’”“湖北人造大米生产线”“江苏南通大葱种植地免费拿等,其中多条谣言系用AI恶意生成的虚假信息。

无独有偶,抖音近日公布了过去一年十大辟谣案例,包括女子向丈夫索要5元买早餐遭拒后轻生”“儿童DHA含有大量防腐剂”“伊朗飞行员撞向美军舰”……部分谣言的炮制也与AI相关。

AI在重塑网络社会的信息生态的同时,也给网络空间的信息治理带来了巨大挑战。那,如何避免谣言搭上AI“快车、治理却跟不上?

AI要效能,是应有思路和可行解法。抖音公布的“AI求真大模型落地一年成绩单——谣言被处置时的平均浏览量下降了62%,今年以来热点事件谣言处置时效提升了50%以上,就印证了这点。

这对当下的网络谣言治理不无启示:AI时代,网络谣言治理不能刻舟求剑,而要AI俱进,推动谣言治理迈入识别更高效、研判更准确、介入更主动的新阶段。

AIAI,正成为谣言治理新范式

莎士比亚曾说过:谣言是一只凭着推测、猜疑和臆度吹响的笛子。到了AI时代,谣言经常会来得更快、传得更广、迷惑性更强。

以往,谣言通常依赖人力编造、口头散播,如今,谣言则可借助AI技术快速生成、裂变和扩散——从伪造权威信源到炮制逼真画面,从精准拿捏社会情绪到批量复制变体文案,AI让造谣与传谣成本大幅降低,识别门槛却陡然抬高。

随之而来的是,一张真假难辨的图片,一条没头没尾的视频,一段煞有介事的文案,经常被伪装成真实事件、高清还原、权威解读,轻易误导公众认知。

AI时代网络谣言具有低成本、高仿真的特征,倒逼着谣言治理必须加快迭代步伐。

过去谣言治理多依赖用户举报、人工巡检或权威辟谣后,再回溯清理、入库拦截的路径,这类被动响应模式在信息高速流转的当下具有明显的滞后性,由于谣言从发布到拦截存在漫长的传播窗口期,等人工介入时往往已扩散。

虽然互联网平台普遍引入了机审模式,但早期机审模型精度有限,经常是误判漏判并存,可能错杀正常内容,也可能漏掉虚假信息。

如何将治理节点前移至谣言萌芽阶段,实现从被动补救到主动防治的转变?

新华网上线“AI探真智能体,南方网推出AI辟谣应用南方AI破谣局可以看到,部分媒体已结合AI技术开展探索。

在内容平台中,最具引领性的探索就是抖音2025年上线“AI求真大模型AI求真大模型就像24小时值守的网络治安官,构建起了主动发现智能查证精准处置迭代优化的闭环。

在传统的后置式治理模式下,谣言发布、扩散、发现、处置的链条很长,等平台处置完,情况可能如俗语所说:当真相还在寻找时,谣言已经跑遍了全城。

相形之下,AI求真大模型是在内容发布之初就主动介入,筛选召回潜在谣言视频进行快速查证,确证谣言自动处置,存疑内容人工复核,新谣言点提炼入库持续迭代,将诸多谣言扼杀在萌芽状态,识别时效从级压缩至小时级。

AI会不会以造谣方式辟了个假谣?鉴于AI有幻觉,这是很多人的真实顾虑。

AI求真大模型的应对之策是采用检索增强生成(简称RAG)技术架构——跟其他大模型依赖训练数据后的自行推断有别,AI求真大模型在研判前先接入了实时更新的可信资料库,既包含平台积累历史谣言的内部档案,又连通全网搜索引擎获取最新权威信源。

打个比方,在面对“A国动乱遣送难民至B国边境这类复杂信息时,AI求真大模型会依次完成内容提炼、风险判断、关键信息提取、多轮搜索查证、内部档案比对等动作,最终形成先查后判、有据可依的判定,从根本上避免了AI“胡编乱造的风险。

女子索要5元早餐遭拒轻生为例,该信息一发布就命中了公共性风险信号,AI求真大模型23秒内完成主旨提炼、多轮检索,锁定山东互联网联合辟谣平台权威信息,快速判定为谣言,自动处置并入库回查,实时拦截新增内容,高效阻断传播。

值得注意的是,2026年以来,AI求真大模型还呈现了三大新突破:持续扩大潜在谣言召回范围,持续发现隐蔽谣言;上线DeepResearch与交叉验证能力,对信息要点多轮联网检索、交叉核验,可让研判更严谨;强化语义理解能力,精准捕捉换时间、改地点、换表述的谣言变体。

如此一来,系统能通过语义匹配与案例复用,自动识别并处置那些换汤不换药的谣言,实现发现一个,遏制一批。如峨眉山猴子被射杀的谣言被改编为九寨沟猴子”“张家界猴子等版本后,就被快速精准处置。

截至2026年,AI求真大模型判断谣言的准确率已提升至95%,这意味着,很多谣言在还未大规模传播之前,就已被识别、拦截、处置。不少人期待的AIAI传谣模式,瞬间具象化了。

AI求真大模型工作链路示意图

将治理链条从堵截谣言提升认知延伸

谣言止于,也止于。在谣言治理方面,拦截处置谣言不是终极目标,让公众知晓真相、提升认知,筑牢全民认知防线才是。

正如治理传染病不仅要隔离患者,更要普及科学知识、提升群体免疫力那样。

如果谣言出现之后只是一删了之,却忽略了谣言存续期对受众认知造成的污染,那就算把内容删了,也无法自动修复谣言带来的认知损伤。

所以将谣言治理链条从堵截谣言传递真相”“提高认知延伸,很有必要。

20188月上线的中国互联网联合辟谣平台,在注重大数据精准识谣、权威辟谣之余,也注重多终端立体传播,增进公众知情权与参与度。

抖音的AI求真功能,则在沿袭了其思路的基础上结合了AI的作用,让辟谣过程更高清可见了、让事实呈现方式更贴近大众了——用户在抖音浏览疑似误导内容时,视频下方自动浮现求真提示条,点击即可查看求真卡,获取事件溯源、权威媒体报道、官方澄清等完整信息;主动搜索热点谣言事件时,搜索结果页直接展示求真卡,一目了然呈现鉴定结果与核心事实;平台还在安全与信任中心网站增设AI求真网页入口,方便用户主动查询核验。

将原本后台的治理动作转化为前端的知识服务,形成主动触达+激发查看的双重机制,显然有助于让辟谣信息主动触达用户,让其不仅知其然更知其所以然,建立认知防线。

不是在谣言传播后才补一刀式的辟谣,而是在用户需要信息时把真相送到眼前,体现的治理理念升级:主动传递可信真相,能降低公众求真成本,推动形成不造谣、不信谣、不传谣的良好生态,让技术治理与公众教育并进。

抖音发布十大辟谣案例,覆盖社会事件、健康养生、公共安全、教育招生等高发领域,从儿童DHA含防腐剂双黄蛋是激素蛋,均曾通过AI求真大模型精准核查,以求真卡传递权威信息,也表明了一点:技术不只可以成为谣言扩音器,还能成为谣言治理助推器。

AI可以重塑谣言治理新范式,但也要看到,谣言治理终究是长期系统工程,在诸多现实挑战面前,仍需多方协同、久久为功。

首先,事实真空期与信息反转仍是治理难点。突发事件初期,大道信息欠缺小道消息飞扬,谣言就容易趁虚而入;部分事件后续出现反转,让谣言成为遥遥领先的预言,也会增加模型研判难度,这就需要平台持续跟踪、动态更新。考虑到许多谣言是多端流转、跨平台传播,行业间可建立谣言库共享与治理规则输出机制。

再者,造谣与辟谣成本失衡问题依然突出。造谣只需几秒剪辑、几句编造,辟谣却需多方查证、权威核实,耗费大量人力物力。这就需要法律惩戒、社会监督共同发力。

还有,技术治理离不开权威信源支撑。大模型研判依赖官方发布、媒体报道、专业机构结论,没有及时权威的信息供给,技术就成无源之水。谣言治理根基在于官方、媒体、当事人及时发声、主动澄清,为平台治理提供坚实依据。

此外,公众媒介素养提升至关重要。技术拦截是外部约束,公众辨别力是内在防线。只有每个人保持理性审慎,对未知信息谨慎采信、少些偏听,才能从根源阻断谣言传播。这需要平台、媒体、学校、家庭应协同发力,普及求真理念。

谣言治理,不是某一方的独角戏,而是需要全社会共同参与的群像剧。社会共治,同向发力,已非谣言治理的可选项,而是必答题。本质上,这也是在丰富谣言止于智者的内涵——智者,不仅是拥有判断力的个体,也是可精准识谣的智能技术,更是协力防治谣言的社会共同体。

唯有集合更多智者之力,做大谣言防治同心圆,才能让网络空间早日成为清朗的远之地,让谣言少些遁形之所。(作者:仲鸣)

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