（来源：工人日报）
本报讯（记者张翀 通讯员程崇高）记者近日从湖北省武汉市新洲区总工会获悉，截至今年4月底，该区工会联动调解平台累计受理法院、人社仲裁院委派劳动争议案件60件，成功调解45件，为职工追讨拖欠工资、经济补偿、社保损失等款项280.55万元，彰显了工会调解的温度与力量。
和谐的劳动关系是社会稳定的基石。武汉市新洲区总工会深化“工会 +”矛盾化解模式，以“法院+工会”诉调、“人社+工会”裁调双向对接为抓手，将调解端口前移，用柔性方式平衡劳动关系双方权益，推动劳动争议源头化解、就地化解。
记者了解到，武汉市新洲区“法院+工会”诉调对接工作室常态承接法院委派案件，发挥工会调解员熟悉基层、贴近群众、情理兼顾的优势，在诉前提前介入、全程跟进，通过阅卷梳理、上门核实、面对面释法，把矛盾化解在诉讼前端，减少当事人诉累。
在一起劳动纠纷中，某企业员工肖某炎在2019年工作时意外坠落受伤，公司未为其办理工伤保险也未申报工伤。2021年肖某炎伤愈后，公司安排他转岗门卫。
同年12月，肖某炎年满60岁办理退休，后被返聘继续工作。
2025年1月，公司单方解除劳务关系。因公司一直未给肖某炎缴纳社保，导致其因政策限制无法补缴、无法享受养老待遇。随后，肖某炎诉至法院，要求该公司赔偿其社保损失近19.5万元。
今年年初，工会调解员吴铭受理案件后，全面梳理用工、工伤、退休返聘等关键事实，结合社保纠纷司法解释、仲裁时效等规定，客观分析双方诉讼风险。
在调解过程中，吴铭一边安抚肖某炎避免其焦虑，一边体谅企业的经营压力，多次开展背对背沟通疏导，逐步缩小双方分歧并促成和解。最终，企业一次性向肖某炎支付了补偿款。
与此同时，武汉市新洲区“人社+工会”裁调对接工作室针对企业关停裁员、集体劳资纠纷等复杂矛盾，开展提前介入、实地走访及联合调处。
2026年3月，辖区一家船舶制造企业因经营不善撤厂，3名老员工因经济补偿问题与企业协商无果申请仲裁。工会调解员柳翠兰深入企业调研，摸清企业停产困境，同时体谅老员工面临的再就业难等困境。在调解过程中，柳翠兰坚持法理相融、情理兼顾，疏导双方对立情绪，逐步缩小诉求差距。经多轮协商，分期补偿方案最终敲定，这起劳动争议得以顺利化解。
在个案调解外，武汉市新洲区总工会常态化开展劳动法律宣传，通过案例解读、法规宣讲等方式，走进企业、工地、园区，向职工普及劳动合同签订、欠薪维权、社保缴纳等知识，引导职工理性维权。
