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消保为民,信托同行|警惕AI换脸诈骗,“熟人视频”也可能有假!

华润信托

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“是我本人,先帮我转一下。”

“这个项目很稳,名额有限,我给你留了一个。”

“视频都打给你了,还不相信我吗?”

随着人工智能技术快速发展,AI换脸、拟声、虚假视频通话等新型诈骗手段不断翻新。不法分子利用消费者对“熟人关系”“视频验证”“内部渠道”的信任心理,冒充亲友、同事或金融机构工作人员实施诈骗,诱导消费者转账汇款,实施诈骗。

案例回顾

市民王女士平时通过某金融机构理财经理了解资产配置产品。某日,她突然收到一条微信好友申请,对方头像、昵称均与此前接触过的理财经理高度一致,并主动说明:“这是我的工作新号,之后产品信息都通过这个号同步。”

几天后,对方发来一份“高净值客户专属收益计划”,称该产品为“内部优先额度”,名额有限,需要当天完成预约锁定,对方随即发起视频通话。

视频中,“理财经理”身穿正装,画面中面部特征与王女士熟悉的理财经理十分相似,还能准确说出王女士此前咨询过的产品类型。对方进一步强调:“这是内部客户专属安排,不能通过公开渠道购买,需要先转入指定预约账户,之后再补录正式合同。”

在“熟人视频确认”和“内部额度稀缺”的双重诱导下,王女士放松警惕,按照对方要求转账30万元,转账后,对方又以“额度升级”为理由要求继续汇款。王女士察觉异常后拨打金融机构官方客服电话核实,才发现真正的理财经理从未更换工作微信,也未推荐过所谓“内部收益计划”,这才意识到自己被骗。

案例剖析

1. “熟人头像+相似语气不等于本人

不法分子常通过盗取头像、复制昵称等方式营造“熟人感”,结合AI拟声、AI换脸,让消费者误以为已经完成了“本人确认”,但在技术手段快速变化的背景下,单凭头像、声音、视频画面已不能作为判断身份真伪的依据。

2. “内部渠道+高收益往往暗藏陷阱

凡是打着“内部名额”“专属通道”“保本高息”“收益远高于市场水平”等旗号,诱导绕开正规流程转账的,都需要高度警惕。

3. “先转账后补合同明显不合规

对方要求消费者先转账、后补材料,或以“系统维护”“内部审批”“先占额度”为由绕过正式流程,极有可能是诈骗。

4. “精准信息可能来自个人信息泄露

诈骗分子能说出消费者的投资偏好、家庭情况、过往咨询内容,并不代表其身份可信,而是这些信息可能来自社交平台、公开资料、聊天记录泄露或非法买卖。

风险警示

一、核身份:不轻信“新号码”“新微信”“视频确认”

收到自称金融机构工作人员、理财经理、客服人员的好友申请或信息时,应通过金融机构官方客服电话、官方网站、官方APP等渠道核实身份。即使对方发起视频通话,也不要仅凭画面和声音判断真伪。

二、看渠道:不通过私人链接、个人账户办理业务

三、辨话术:警惕“高收益、低风险、限时抢购”

金融产品收益与风险相匹配,不存在“稳赚不赔”“保本高息”“内部特批”的无风险投资机会。面对“限时名额”“错过不再有”“只对少数客户开放”等话术,应冷静判断,不被紧迫感牵着走。

四、护信息:不随意透露身份证、银行卡、验证码

身份证号、银行卡号、短信验证码、人脸识别信息、账户密码等均属于重要个人信息。任何以“账户验证”“额度确认”“风险测评补录”为由索要敏感信息的行为,都可能存在风险。

五、留证据:发现异常及时止损

一旦发现疑似诈骗,应立即停止转账,保存聊天记录、转账凭证、电话号码、链接页面等证据,第一时间联系银行、金融机构官方客服,并及时报警处理。

温馨提示

面对“熟人推荐”“视频确认”“内部渠道”“高收益产品”,金融消费者一定要提高警惕。

陌生链接不点击,私人账户不转账;

高息承诺不轻信,官方渠道先核实;

个人信息不乱填,发现异常快报警。

注:本文案旨在普及金融消费者权益保护及风险防范知识,不构成任何投资建议或产品推荐。

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