女子再三告知花生严重过敏,餐厅仍用花生油致其被抢救!索赔1000元遭商家质疑敲诈勒索:她坚持进抢救室...
新闻晨报
5月26日报道,上海的王女士于4月24日在成都某餐厅就餐,因对花生严重过敏,入店后多次明确告知店员严禁添加任何花生制品。
不料商家仍在蚝油生菜中加入花生油,王女士食用一口察觉异常并立即吐出漱口,随即出现皮肤红疹、喉咙发紧、干呕、呼吸困难等严重过敏反应。
王女士服用抗过敏药后症状未缓解,商家打车将其送往医院,经诊断为过敏反应,因胸闷气短、咽部梗阻,王女士进入抢救室治疗。
事发后,商家垫付当日餐费、交通费及医药费共计千余元,但双方就后续赔偿未能达成一致。
王女士整理相关法条,依据《食品安全法》向商家提出1000元赔偿,并向12315投诉,却被商家质疑 “敲诈勒索”。
5月25日,餐厅负责人回应称,此事系新员工疏忽误加花生油,并非食品安全问题,仅属操作失误。负责人表示,医院曾建议门诊就诊,王女士坚持进入抢救室;商家曾提议共同前往市场监管局调解,因王女士在外地未能成行,双方沟通多次无果。
网友评论
金钢九天断:店家应该拒绝这单生意。
不想想为五斗米折腰:根本原因是商家没拿顾客当回事。
不想数千千:过敏休克是要死人的,不是皮肤过敏那么简单。
Damoo达魔:明知道店里做不到为什么还接待?
水户洋平咩:喉头水肿了,她当然坚持进icu了,商家坚持急诊,那是因为窒息的不是他, 过敏反应一次对身体伤害很大的。
苏琴智C:已经说了不吃花生制品,确实是饭店的责任。
奇奇妙妙乐翻天:花生过敏这么严重应该减少或避免外面用餐。严重过敏会致死的。
来源 | 扬子晚报