转自：泰安发布
围绕产业数字化、数字产业化两条主线，岱岳区把人工智能融入经济社会发展各领域
乘“数”而上 AI赋能高质量发展
在数字经济快速发展的大背景下，岱岳区主动抢抓发展机遇，紧紧围绕产业数字化、数字产业化两条主线，把人工智能实实在在融入产业升级、城市管理和民生服务等领域。
不管是AI数据标注的工作，还是火热的线上直播电商，或是办事更高效的政务服务、贴心便捷的社区日常，人工智能正悄悄走进各行各业、千家万户，实实在在改变生产生活方式，助力经济社会高质量发展，让群众生活得更便利、更舒心。
走进百度智能云（泰山）人工智能基础数据产业基地，清脆的键盘敲击声此起彼伏，年轻的数据标注员正紧盯屏幕，借助特定的软件工具，对海量数据进行细致标注，同时为自动驾驶汽车绘制“高精数字地图”——将道路上的车道线、交通标志甚至一个井盖的位置都做到精准标注。正是有了这些看似枯燥的“人工”，驱动汽车“智能”奔跑的海量数据才得以呈现。
“有多少智能，就有多少人工。我们就是人工智能背后的‘老师’。”泰安市泰岳数科产业运营服务有限公司副总经理孔军介绍。作为华东地区规模最大的百度地图数据标注基地，这里已吸引23家优质企业入驻，聚集就业人员近1300名。“目前我们已完成近4041万公里道路数据更新、3000余万公里车道级数据更新、2804万个POI数据更新及1708万张图片标注，这些‘数字石油’不仅支撑着武汉‘萝卜快跑’等无人驾驶标杆项目，还为泰安在数字经济版图上刻下了鲜明的坐标。”孔军说。
在客易云智能科技集团有限公司的数字人直播大厅，虚拟主播正以逼真的形象、流畅的话术在镜头前推介泰山特产。没有灯光布景和主播，只有后台服务器在高效运转。这些数字人不仅容貌、声音高度还原真人，还能实现7×24小时不间断直播，在虚拟搭建的直播间或特产仓库场景中，与天南海北的网友实时互动。
“数字人直播打破了人力和时间的物理边界。”客易云智能科技集团有限公司董事长聂涛表示。他指着屏幕上正在互动的数字人解释：“我们的‘产业智脑’不仅能让数字人‘长得像’真人，还能让它‘会思考’。它能秒级回复用户的商品咨询，甚至在介绍地方特色农产品时，会自动生成带有地方特色的讲解词。这不仅为主播节省了精力，还让我们的产品有了永不疲倦的推广员，直播转化率提升了近三成。”此外，客易云智能科技集团有限公司还推出GlobalAIOPC全球AI创业平台，汇聚OPC创业者，通过AI技术赋能个体创业，链接全球商机与OPC创业生态。
“以前办证，最怕材料不全，跑来跑去好几趟。现在好了，手机上打开‘掌上政务微大厅’，需要什么材料一点就知道，而且不用到现场就能申报。”岱岳区马庄镇卫生院副院长薛承冰说。岱岳区通过实景还原的形式把政务服务大厅搬到了手机上，嵌入高频业务接口，群众足不出户就能实现“云上办理”。
“这个VR实景指导，就像有人手把手教你布置现场。”在岱岳区政务服务大厅，前来办理药品经营许可证的信诚电子科技有限公司经理高韶山体验了一次虚拟现实（VR）技术。通过VR技术，行政审批勘验环节的标准被“装进”了虚拟的现场，企业对照手机里标准化的实景样板间，能轻松打造出符合标准的店铺布局。随后的网上办事体验区提交环节也是顺畅无阻。“以往排队半小时，现在即办即走。”高韶山说，“这种沉浸式的指导，让百姓了解了网上办理的整个流程，以后不用再来大厅也能把事办明白。这才是真正的便民。”岱岳区通过推出网上办事体验区，让群众真切感受到了“智慧政务”带来的便利，让“数据多跑路”换来了“群众少跑腿”。
智慧的温度，同样体现在社区生活的细微处。在岱岳区过驾院社区卫生服务站，居民李美玉一大早就过来做全身体检。“在家门口做检查太方便了，别看这台机器不大，却能检查血压、血氧、血糖等10多项指标，一会儿就能生成健康报告并打印出来。”李美玉说的机器是为智慧社区配备的健康一体机，该机器采用智能化操作界面，能进行全程语音提醒，简化了体检流程，提高了服务效率，群众只需按照屏幕提示进行相应操作，即可完成体检。这台小小的健康一体机，真正打通了医疗健康服务的“最后一公里”，让居民在“家门口”就能享受到便捷、专业、智能的健康守护服务。
此外，小区部署的智慧灯杆、高空抛物监测系统也让居民安全感满满，随处可见的便民服务设施织就了一张细密的“惠民网”。
在岱岳区社保服务大厅，社保数字员工——“泰小保”正在高速运转。这款嵌入系统的数字员工聚焦待遇登记和待遇终止两大高频刚需业务，依托“自动筛查、智能初审、分级复审、全程留痕”的全流程经办新机制，让两类业务的办理迈入“无感智办、自动秒批”的新阶段。
“数字员工把人从重复劳动中解放出来，去处理其他业务。”岱岳区社会保险事业中心居民养老保险服务科科长马玉毓介绍，“以往人工翻阅档案、反复核对信息需要15分钟，现在时间被压缩至3分钟以内，基层经办效率提升80%以上。”为确保政策执行不走样，岱岳区建立“机器初审+人工复审”分级审核模式，数据审核准确率跃升至98%以上。自“泰小保”上线以来，基金安全风险发生率下降90%，基层经办满意度达98.2%，“人员减负、效能提升、群众满意”正在岱岳区逐步变为现实。
求职者刘清涛现场体验了一次“AI就业数智人”服务。面对镜头，AI系统通过语音对话精准分析了他的技能特长，瞬间从海量数据库中匹配出3个合适的岗位。“没想到找工作也能像刷短视频一样精准，这个‘数智人’比我自己还懂我。”刘清涛感慨道。
如今，AI不再是遥远的科技概念，而是融入日常、贴近群众的实用工具，是看得见、摸得着的发展红利。岱岳区人民政府办公室（岱岳区大数据局）正在借着数字经济发展东风，不断夯实数智根基、优化服务品质，让科技赋能产业提质、城市增效、民生升温，全力书写高质量发展的数智新篇章。
来源：望岳
