商家回应iPad说明书外壳印着Aqqle:“‘官方标配’版包装盒是后配的”
扬子晚报
商家回应iPad说明书外壳印着Aqqle:“‘官方标配’版包装盒是后配的”
#网购iPad开箱发现里面写着Aqqle# 【#商家回应iPad说明书外壳印着Aqqle#:“‘官方标配’版包装盒是后配的”】近日,有网友在社交媒体平台发帖称,其在某电商平台一家数码店铺购买了一台iPad Air 7,打开包装后发现产品说明书的外壳上写着“Designed by Aqqle”的字样,与正版“Apple”标识不符,引发关注。5月22日,发帖人陈女士(化名)告诉@扬子晚报 记者,她在这家数码店铺购买的是“官方标配”版1TB容量的iPad Air 7,价格约4300元。她收货开箱后,一眼就发现了问题:设备说明书外壳印着“Designed by Aqqle in California”,其中的“Aqqle”应该是“Apple”。随后,陈女士联系商家进行了咨询,对方表示“未激活套餐都是正品全新未激活的,机器都是正品,全新无瑕疵,未使用过,支持官网验机”,没有正面回应拼写错误的问题。陈女士表示,看到这个拼写错误后觉得比较介意,目前已经退货退款了。同日,扬子晚报/紫牛新闻记者以消费者身份咨询涉事店铺客服。客服人员称,店内所售标注为“官方标配”的设备,其中的机器是全新、无瑕疵、未被使用过的正品,序列号已经被激活、系统没有激活,但包装盒并不是原装的而是后配的,和原装有所差异。(见习记者 鲁玥)