（来源：湖州日报）
转自：湖州日报
记者 俞黎新
南浔区东迁街道南林片区综治中心调解室里，气氛凝重，一场持续1年多的纠纷日前在这里调解。
这场纠纷的根源在于一家鸡汤面店。2022年，出于对老乡的信任，河南人王先生将直港新村的鸡汤面店作价9万元转让给老乡张女士。两人未签订任何书面协议，仅以口头承诺即完成了店铺交接。
可到了去年上半年，张女士发现王先生竟在自家店铺对面新开了同类面店，还正对她店门装了监控。“当初说好他不会在这里开新店的！”张女士一气之下将此事发到老乡群，双方彻底撕破脸，报警、争吵成了常态。
“这不仅是生意竞争，更是信任危机。”城西派出所社区民警龙正达说，南林片区新居民多，同乡纠纷若处理不好，容易引发连锁反应。
这次调解，龙正达没急着让双方“面对面”，而是启动“乡音调解”机制。他从片区“乡音调解队”里请来两位在河南籍新居民中威望极高的调解员，加上有着20余年调解经验的“老娘舅”陈天法，组成了调解专班。
调解室里，看到两位说着地道家乡话的老乡，王先生和张女士松弛了不少。
“咱出门在外，谁还没个难处？为了这点事把老乡情吵没了，值吗？”“乡音调解员”方祥松不讲大道理，只拉家常。接着，陈天法接过话茬，点出双方问题：“装监控对着人家店门，这事办得不厚道；在网上乱发言论，这理也歪了。”
见火候差不多，调解专班给两人算了“三笔账”：一是“经济账”，继续僵持下去的后果；二是“感情账”，同乡反目的后果；三是“法律账”，持续冲突的后果。
“三笔账”算清了，心结也解开了。经过调解和协商，双方放下芥蒂，愿意达成和解。张女士同意删除网络不当言论；王先生答应转让新店，绝不在该片区内再经营同类面馆。“早该坐下来好好说了。”王先生叹了口气，语气里满是释然。
“用乡音拉近距离，用乡情融化坚冰，最后再由“老娘舅”来讲透法理。”城西派出所所长黄君杰介绍，正是因为南林片区新居民占比高、老乡聚居，派出所专门组建了“乡音调解队”。截至目前，“乡音调解队”已累计调处各类矛盾纠纷20余起，调解成功率超85%。
