119元外套实为19元无货源倒卖 下单3件外套分3地发货仅到货1件
【#119元外套实为19元无货源倒卖# #下单3件外套分3地发货仅到货1件#】去年10月，广东王女士在某电商平台一家自称品牌店的商铺，花119元/件为孩子买了3件外套。收货后，她发现快递面单印着另一平台logo，衣服面料粗糙、走线差、扣子歪斜，与百元价位严重不符。拨打面单电话后，对方坦言是另一平台商家，同款外套仅售19元，并非品牌货，王女士这才知晓遭遇无货源跨平台倒卖。王女士回忆，下单时商家标注英文品牌信息，当地超市也有该品牌售卖，她才放心购买。蹊跷的是，3件衣服同单却从3个地址发货，最终仅收到1件，且由外平台商家直发。她联系原商家无果，平台介入后才退货退款，并获代金券赔偿。5月21日，记者查询发现涉事店铺仍正常营业，同款商品可正常下单。记者以消费者身份咨询，客服称 “多仓库发货，按仓库安排”；问及是否为正规品牌，对方回应是 “外贸尾单或品牌面料直销，无品牌标志，介意慎拍”。业内人士透露，无货源商家跨平台倒卖，既侵犯消费者知情权与隐私，也让上游商家陷入高退货率、经济损失、申诉无门的困境。被倒卖商家李先生表示，无货源商家常在他店内低价下单、高价转卖，这类订单占总量约三成。他们多账号多地址下单，消费者收货不符退货后，无货源商家又向李先生申请退款并索要运费，导致其损失推广费、包装费、来回运费；若不发货，平台还会罚款。异常订单申诉成功率极低，100单仅3单成功。更有甚者，关店前会拿半年至一年前的订单申请 “仅退款”，平台常予通过。（见习记者 甘嘉颖）
