（来源：中国商报）
转自：中国商报
股价下跌！东方甄选又“翻车”了？消费者反映戚风蛋糕发霉，平台仅退款，最新回应：继续打磨细节、死磕品质
【股价下跌！东方甄选又“翻车”了？消费者反映戚风蛋糕发霉，平台仅退款，最新回应：继续打磨细节、死磕品质】5月21日，截至发稿，东方甄选股价下跌1.37%。在消息面上，“东方甄选所售蛋糕发霉商家仅退款”引发关注。江西吉安的王女士反映，5月8日，她在东方甄选App上花30多元购买了一箱肉松戚风蛋糕。5月18日上午，她拆开蛋糕准备品尝时发现霉点遍布蛋糕表面，随即向平台客服反映。平台表示将进行全额退款，没做其他表态，这让作为每年都交会费的王女士来说难以接受。5月19日，东方甄选在社交平台发布视频称：“东方甄选始终重视每一位消费者的体验和反馈，我们会继续打磨细节、死磕品质。”在视频中，东方甄选表示非常重视戚风蛋糕出现发霉的情况，第一时间针对该问题进行全面溯源排查，并调取了该批次产品的生产视频，还原生产全流程。面对部分网友关于“储存不当导致发霉”的质疑，5月20日，王女士表示，蛋糕存放于办公室室内，无阳光直射，符合产品标注的“阴凉遮光”储存要求，陆续食用且未超出21天保质期。目前，她与东方甄选已就解决方案达成协商，具体内容不便透露。你买过东方甄选的商品吗？#东方甄选回应戚风蛋糕发霉##东方甄选所售蛋糕发霉商家仅退款##A股前10高价股#
