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山区公共服务改革,景宁做对了什么 ?

市场资讯 05.21 10:36

(来源:中国发展改革)

山区县公共服务一体化改革的“景宁样本”

浙江景宁,全国唯一的畲族自治县,九山半水半分田,全县面积1950多平方公里,有823个自然村,散布在700多座高山之间。这里曾是典型的“交通末梢、发展边缘”:山多地少,镇村分散,人口空心化、老人留守,结构失衡和资源闲置问题叠加。

然而,正是这样一个山区小县,却在基本公共服务一体化改革中走在了全省前列——近年来,浙江省委、省政府在舟山市及淳安、龙游、景宁3个县部署基本公共服务一体化试点工作,目前已形成两批39项经验,并向全省或特定区域推广。其中,景宁有13项经验入选,为三个试点县最多。

从教育到医疗,从养老到托育,从校家社协同到“一老一小”融合,景宁新型城镇化确定了“三个80%”目标(县城集聚80%以上的县域常住人口、80%以上的生态产业和80%以上的公共服务设施),探索出一条“资源随人走、服务主动跑、数字通末梢”的改革路径。

教育先行:让山里娃“上好学”不再难

山区县村镇人口外流,但教育、医疗、文化、金融等服务一个不能少,导致资源配置效率低、成本高,既无法满足部分老百姓对美好生活的向往,又增加了地方财政压力,发展往往容易陷入“死胡同”。三年前,景宁12所乡镇小学硬件设施并不比城区学校逊色,但老师多学生少成为一种趋势。

课堂里,老师对着一个同学讲语文课;操场上,两个同学在空荡荡的操场上跑步。课间,学生找不到同龄人玩伴。这样的“微学校”在当时的景宁乡镇有许多。而且,生均教育事业经费成本高达9.9万元,是城区的近5倍。更令人揪心的是,学生少导致群体互动缺失、自信心不足,教研活动难以开展。“成本高还是次要的,关键是孩子身心发展受限。”景宁县教育局党组副书记、副局长金益华告诉中国发展改革报社记者。

为破解乡镇学校办学成本高、质量不佳等问题,景宁自2022年起在全省率先探索小规模学校优化调整改革。一场以“354”计划为核心的教育资源布局调整拉开序幕。

第一步:精准摸底,一生一策。县里成立由县委书记、县长任组长的优化领导小组,抽调骨干组成12个调研组,对12所乡校529名学生逐户家访。每位学生建立一张表册,记录家庭情况、进城意愿、特殊需求。最终,409名学生愿意进城,占77.3%。

第二步:确定“354”计划,即先行优化3所10人以下微小规模学校,根据优化成效,再优化其他5所50人以下小规模学校。同时,办强4所区域中心校,妥善解决乡村学生“就近学”和“上好学”问题,结合学生数变化情况,适时推进区域中心校优化调整工作。

第三步:织密保障网,消除后顾之忧。针对家长最担心的“行住吃学”,县里拿出真金白银

行:开设20余条“周末求知专线”,每周五和周日,最好的公交车、最负责的监护老师跟车接送,全程免费。

住:投入200余万元升级住宿条件,低年级配备生活指导师。

吃:进城学生就餐标准每生每餐增加8元,与城区学生“同菜同质同价”。

学:原同班学生尽量编入同一班级,消除陌生感;量身定制30门晚间拓展课程,为215名学生建立“成长记录袋”。实现学生“成长画像”全程化、可视化。

第四步:城乡一体化,从“城区强”到“协同强”。保留的九龙学区(库区)与第二实验小学“融合型”教共体建设,每年选派各学科优秀教师下乡任教。深化与海盐、上虞的跨地区教共体建设,将支援校的优质资源同源辐射至第二实验小学九龙学区,实现乡镇学生在家门口接受名师指点。

截至2025年,景宁11所小规模学校215名学生优化调整工作,全县99.63%中小学生集聚在城区优质学校就读,生均经费从9.9万元降至2.1万元。如今,这项改革举措已在浙江全省山区县推广。金益华表示,整个优化调整过程始终把“稳”放在首位,充分尊重师生和家长意愿,最终实现了教育成本下降、学生自信提升、社会总体满意的良好局面。

医疗下沉:流动医院守护深山健康

清晨,浓雾笼罩着浙西南山区。一辆印有“浙江省巡回诊疗车”字样的白色车辆,在蜿蜒的山路上驶向景宁渤海镇安亭村。车顶喇叭用普通话、畲语和景宁话轮番“吆喝”:“各位村民,我们的巡诊车已经到村里了……”

薄雾未散,天空飘起细雨。24岁的渤海镇卫生院医务人员柳王溪子从车里下来,老人们迎过去,帮着支起雨棚和桌椅。这个村常住人口150多人,其中11人有糖尿病,62人有高血压。“我们每个月来4次,给他们带降压药、降糖药。”柳王溪子告诉记者。

“以前很多村设了卫生室,但服务人口少,村医收入低,年轻人根本留不住。”景宁县卫生健康局副局长彭德伟说,留下来的大多是老年人,高血压、糖尿病患病率高,医疗需求反而更迫切。矛盾如何破解?近年来,景宁实施山区县域医疗改革,启动“智慧流动医院”乡村巡回诊疗车服务,每月4次为78个无医疗机构的行政村和人口聚集较多的自然村“上门服务”,变“群众跑”为“医生来”。

这辆比救护车小得多的诊疗车,装备却十分齐全:心电监护仪、便携式B超、血液分析仪等23种设备,还配备了远程会诊系统和医保刷卡终端。

巡回诊疗车离开后的“空档期”,百姓就医怎么办?景宁建立起一支“村健康管理员”队伍,由村里长住的居民担任管理员。安亭村健康管理员夏世林告诉记者:“我平时负责收集村民健康需求、提供基础服务,遇到问题时还能通过手机‘云诊室’连线卫生院医生。以前村里老人去县里看病开药,由于交通不便,通常要在县里住上一晚。现在医生把药送到手上,真是太方便了。”

“如果一个村设立一个卫生室,场所建设大概30多万元;配备一个村医,工资在10万元左右。我们这个巡回诊疗车价格在80万元左右,但是能覆盖10~12个村。所以,从政府投入来看也是很经济的。”彭德伟给记者算了一笔账。

那么,景宁在全国率先打造“固定+流动+互联网+AI”山区医疗服务模式具体是怎样的?

固定网点强基础:创新基层医疗机构片区化管理改革,将原21家“散小弱”的机构划分为4个片区,实现人员调度、服务流程、技术标准“三统一”。基层医疗卫生机构100%达到国家“优质服务基层行”能力标准。开展医疗卫生人才“县乡村一体化”管理改革,创新“编制统管、岗位统筹、人员流动、待遇衔接、医保支付”五位一体运行机制。借力“山海提升工程”,与浙医一院等6家省级医院开展组团式帮扶合作,每周至少16名省级名医下沉坐诊,培育本土骨干60余人,人工关节置换术等技术实现“从无到有”。

流动服务补空白:升级巡回诊疗车标准,每月4次为78个无医疗机构行政村和人口聚集自然村“上门服务”。每次巡诊前,家庭医生和村健康管理员预收集需求,制定个性化任务清单;巡诊时,针对行动不便人群上门护理、康复指导;巡诊后,形成“健康画像”,精准配置资源。以巡诊车代替村卫生室,节约建设成本1281万元、年运营成本297万元。

数字技术通经脉:在全市率先建立“省市县乡村”五级贯通的“云诊室”远程会诊平台,上线两年多服务3107人次,为患者节省费用310余万元。部署“心电一张网”,46台智能终端实现心电图“基层检查、上级诊断、异常预警”,一年完成检查1.8万余例。

全龄友好:

托育、养老与协同育人的“景宁实践”

走进景宁“一老一小”综合服务中心,你会看到这样的场景:一楼,9个月大的宝宝在保育员怀里咿呀学语;三楼,儿保医生正在为家长做养育指导;五楼,70多岁的畲家阿婆在编织彩带;老人们合唱《茉莉花》……这栋楼原是县人民医院的门诊楼,整体搬迁后,被改造成了全省首个实体化运作的县级家长学校、托育综合服务中心和老年活动中心的“融合体”

“我们这里早上8:30开门,晚上10:30关门。爷爷奶奶早上把孩子送到托班,然后自己上楼唱歌、打牌、学畲歌,晚上接上孩子一起回家。”该中心负责人介绍。这种“朝送暮接”的模式,解决了无数家庭的“带娃难”和“养老愁”。

景宁是典型的山区小县,过去,托育资源“城区挤、乡村空”,家长要么送不起、要么不放心。2024年,景宁入选首批托育教育一体化改革试点县,探索出“需求牵引布局、资源整合提效、机制创新赋能”的路径。

精准摸底,按需布局。通过线上问卷+线下走访,发现96%的送托需求集中在城区。以“中心区域饱和式投放、城郊乡镇针对性布局”为原则,科学构建以托育教育研究中心为核心牵引,实验、中心、民族3大幼教集团为主力,单位托育点、乡镇幼儿园托育部等N个托育网点为补充的“1+3+N”托育服务布局,实现托育服务半径从中心向全域延伸。力争到2026年末实现中心城区“5分钟送托”服务圈。

盘活存量,适托改造。利用小学段师资富余和幼儿园闲置教室,对6所幼儿园14个教室进行“微改造”:增设智能安防、安抚角、托幼共融区。同时,从教育系统内部选调20名教师转岗托育。同时普惠优先,多元服务。2025年,全县新增托位280个,托幼一体托位占比70%,2~3岁婴幼儿入托率达39.06%,家长满意度100%。

与此同时,老年电视大学和老年活动中心向全社会开放。3层共2600多平方米,会员3700余人,日人流量超400人。畲歌班、彩带编织班、声乐班每学期仅收费100元。“以前老人家都在公园里打牌,风吹日晒;现在有了室内场地,夏天吹空调,冬天取暖,还能交朋友。”管理员说。

景宁留守儿童多、心理健康问题突出。景宁还推进山区、民族地区协同育人体制机制改革,自入选国家级试点以来,景宁以“15分钟育人服务圈”打造为核心,积极构建多级“教联体”,通过建立县级实体化家长学校、开发同心课程群等举措,多层次推进“一个城一个教联体”布局建设。

值得一提的是,景宁县在校家社协同育人实践过程中,针对协同目标不一、协同形式单一、协同场景缺乏、协同效果不显等突出问题,创新性开展“全图景打造、全领域嵌入、全群体参与”的“全景式”三全微研学协同育人新模式,释放山区县革命文化、优秀传统文化、社会主义先进文化育人效果,实现“行走的课堂”与“浸润式成长”双向赋能,打造校家社协同育人的景宁“新样板”。

景宁县公共服务一体化专班负责人徐斌告诉记者,作为浙江省首批的基本公共服务一体化试点县,试点两年来,我们重点聚焦教育、医疗卫生、养老、托育、就业等领域。推进改革,形成了村事社办城乡公交固定加预约等一批小切口、能操作、能见效的景宁特色改革做法,实现了我们基本公共服务的均衡可及,优势共享。

(中国发展改革报社记者 程晖

山区公共服务改革 景宁做对了什么

程晖

景宁,这个九山半水半分田的山区小县,用三年时间交出了一份亮眼的改革答卷:13项经验入选全省首批公共服务一体化试点推广清单,这是一场从“碎片化”到“一体化”的系统变革。景宁的实践告诉我们:山区县公共服务改革,不在于“砸钱铺摊子”,而在于“精准下棋”。

第一,公共服务必须“随人走”,不能“守株待兔”。

人口向县城集聚,是山区县不可逆转的大趋势。景宁清醒地看到这一点,提出“三个80%”目标——县城集聚80%以上常住人口、80%以上产业、80%以上公共服务设施。这不是简单的“撤并”,而是主动调整资源布局。教育上,11所小规模学校学生进城就读,生均经费从9.9万元降至2.1万元;医疗上,巡回诊疗车每月4次开进偏远山村,变“群众跑”为“医生跑”。实践证明,资源只有“随人而动”,才能避免“撒胡椒面”式的低效投入。

第二,改革必须“问需于民”,不能“闭门造车”。

景宁改革的底色,是扎实的民意调查。教育撤并前,县领导带队逐户家访,“一生一表”;医疗巡诊前,家庭医生和村健康管理员提前收集需求,形成“健康画像”;托育布局前,“线上问卷+线下走访”覆盖所有2~3岁婴幼儿家庭。每一项决策都建立在数据之上,每一个方案都经过反复论证。正因为前期工作做到了“家”,后续推进才能如此平稳——学生进城意愿提升,托育家长满意度达100%。景宁的“精准滴灌”,值得借鉴。

第三,技术必须“补短板”,而非“炫技”。

山区县财力有限,不可能在每个村建医院、学校。景宁的聪明之处在于,用低成本的数字化手段跨越物理鸿沟。“云诊室”实现省市县乡村五级贯通,“心电一张网”让基层检查、上级诊断成为常态;“AI多癌早筛”单次CT可筛查7类癌症,减少患者大笔费用。技术不是“花架子”,而是实实在在的“补短板”工具。

回看景宁的改革,最动人的不是那些亮眼的数字,而是细节里的温度:进城学生的“同班安置”、成长记录袋里的每一点进步、老年大学令人心仪的课程……公共服务一体化的终极目标,不是冷冰冰的资源整合,而是让每一个山区百姓,无论老幼,都能感受到“被看见、被照顾”的温暖。

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