小学网购45把伞用后全损退回小学退回全损雨伞家委会致歉赔偿
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来源:@中国经济网微博
【#小学网购45把伞用后全损退回##小学退回全损雨伞家委会致歉赔偿#】#一次性雨伞用过被退写满学生姓名# 近日,浙江一商家爆料,收货地址为苏州市浒墅关中心小学的买家,网购45把红色雨伞后申请无理由退货,退回雨伞均有明显使用痕迹,且每把都写有学生姓名,无法二次销售。据商家介绍,该订单于5月12日签收,次日买家反馈有5把雨伞损坏,商家因忙碌未及时回复。5月15日,买家直接将45把雨伞全部退回。商家强调,下单前已明确告知该批雨伞为一次性用品,仅承诺签收破损包换,使用中造成的损坏不提供售后。商家发布视频对比显示,全新雨伞均完好封装,无任何破损;而退回的雨伞伞面褶皱、破损严重,均留有清晰使用痕迹,且标注着学生姓名。这批雨伞总价338.14元,叠加往返运费,商家共计损失378元。商家多次联系买家,对方均已读不回。5月19日晚,商家已下架相关视频,并透露事件已解决:学校家委会多次主动联系致歉,已足额补足雨伞货款及全部运费损失。(扬子晚报)