5月19日晚，“豆包崩了”冲上热搜第一，引发广泛讨论。
当天，社交媒体上涌现大量关于豆包无法使用的反馈，部分用户称在学习或工作过程中服务突然中断，情绪较为焦急。
当晚20时15分，记者通过豆包App发起对话核实情况。
值得注意的是，这并非豆包首次出现服务异常。今年1月28日，豆包曾发生一次较为明显的区域性崩溃，大量用户遇到页面卡顿、红色感叹号提示及内容生成失败的情况。官方客服当时回应较为模板化，称已收到反馈并在后续迭代中参考，未明确说明故障原因，但技术团队推测可能与服务器节点过载有关。
截至发稿，豆包服务已恢复正常。
来源 都市现场
