5月19日晚，“豆包崩了”冲上热搜第一，引发广泛讨论。
当天，社交媒体上涌现大量关于豆包无法使用的反馈，部分用户称在学习或工作过程中服务突然中断，情绪较为焦急。也有用户表示功能已自行恢复，或怀疑是自身网络问题，称“刚才还能生成照片”“正常对话没问题”。此外，还有人认为这更像是服务器瞬时拥堵导致的短暂卡顿，并非全面瘫痪。
豆包客服表示：你反馈的问题需要人工协助进一步排查，您可以再尝试下：刷新、重启、切换网络后问题是否仍存在?
豆包回复：没有崩哦~刚刚反应慢了点，现在正常啦。
截至目前，豆包服务已恢复正常。
