中国质量新闻网讯 近日，福建省福州市晋安区市场监管局根据外卖骑手监督员线索，成功查处一起网络餐饮虚假资质案件，涉事餐饮门店因在外卖平台套用他人证照经营，被依法处以罚款1万元。这是晋安区推行“小哥吹哨人”监督机制以来，社会力量参与网络餐饮治理的典型成果。
据了解，今年4月初，晋安区一名外卖骑手在取餐时发现，辖区某餐饮门店线下公示的证照，与外卖平台页面显示的经营主体信息不一致，随即通过专属监督渠道，将问题线索直达市场监管部门。执法人员现场核查确认，该门店自身持有合法有效的营业执照与食品经营许可证，但线上平台却公示已停业的原经营主体证照信息，属于典型“套证”经营行为。经查，店主为快速上线接单，未如实上传自有资质，擅自沿用原经营者留存平台的旧证照，刻意隐瞒真实经营主体，导致消费者无法准确辨识实际经营者，存在食品安全隐患。
“即便自身证照齐全，线上公示他人资质信息，同样属于提供虚假网络食品安全信息的违法行为。”该局执法人员介绍。鉴于当事人积极配合调查、主动整改、未造成实际危害后果，5月13日，晋安区市场监管局依据《网络食品安全违法行为查处办法》相关规定，对其作出罚款1万元的行政处罚。目前，该门店已完成线上资质更正，实现线上线下信息一致。
案件查办同时，执法人员直指平台审核短板：部分外卖平台存在资质审核形式化问题，仅核验证照材料是否存在，未严格比对主体信息与实际经营情况。晋安区市场监管局第一时间约谈平台负责人，督促压实入网审核主体责任，建立“入驻严审、日常巡检、动态复核”全链条管控机制，从源头防范虚假资质入网。
网络餐饮资质造假、套证经营等问题，直接关系群众“舌尖上的安全”，是群众身边腐败和作风问题集中整治的重点内容。今年来，晋安区创新构建“监管部门主导、平台企业主责、外卖骑手哨兵、入网商户自律”四位一体共治体系，从主流平台选聘骑手组建“小哥吹哨人”队伍，明确6类重点监督事项，依托骑手日常配送优势，对发现的食品安全问题即时上报线索，实现问题快速反馈处置，有效填补非工作时段、隐蔽经营场所等监管盲区。
与此同时，晋安区在全市率先出台网络餐饮食品经营许可依职权注销工作制度，靶向整治“有证无址”“僵尸许可”等顽疾，目前已锁定拟注销对象近500户；与平台签订智能化共治合作备忘录，接入“E食无忧”政企协同系统，实现线索实时互通、高效协查处置。2026年以来，全区累计检查网络餐饮商户898家，立案查处262起，下架违规网店143家次，行业秩序持续净化。
在未来，晋安区将持续深化“四位一体”共治机制，紧盯虚假资质、套证经营、“幽灵外卖”等突出问题，保持严管严查态势，不断畅通社会监督渠道，压紧压实平台责任、规范引导商户经营，以实实在在的治理成效守护群众“舌尖上的安全”。（王逸欣 张莉）
