“敬”字火车票来了 四川加快撬动银发旅游市场

5月15日，“敬”字火车票开售。这是铁路部门推出的老年旅客淡季周中购票优惠服务，年满60周岁及以上的老年旅客，购买乘车日期为5月29日至6月30日周中时段（周一 12:00至周五12:00，6月18日至22日端午假期运输期除外）带有“敬”字的动车组列车车票，可享受执行票价9折优惠，实行“折上折”。

一张“敬”字票，指向一个清晰的市场信号：“银发族”正成为铁路旅游主要客群。那么，四川如何撬动银发旅游市场？

恰好满足“银发族”出行诉求

相比飞机的安检繁琐、空间局促，火车的宽松座椅、可平躺卧铺、餐车社交功能，以及“窗外风景慢慢掠过”的体验感，更贴合老年群体的身心节奏。“慢节奏、深度游、能走动、看得见风景”的旅游列车，恰好满足“银发族”出行诉求。

市场数据印证这一趋势。2025年，全国开行旅游列车2485列，同比增长33.6%。今年一季度，全国铁路开行旅游列车627列。“大数据分析发现，老年游客占比接近80%，是铁路旅游列车市场的主要客群。”中国旅行社协会铁道旅游分会秘书长曾辉说。

“敬”字票的推出，正是铁路部门对这一趋势的精准回应。九折优惠叠加周中错峰出行，既为老年旅客降低出行成本，也帮助铁路部门填平非高峰时段的运能空余。

构建全链条适老化服务体系

四川在开行银发旅游列车上起步较早，处于全国前列。“熊猫专列”旅游产品自2021年推出以来，已先后覆盖贵州、云南、山东、新疆、甘肃、黑龙江等30多个目的地。统计数据显示，截至目前，“熊猫专列”已开行169趟、累计服务旅客5万余人次，其中“银发族”占比约为70%。

除了推出银发旅游专列，四川还从车站到车厢推进系统性适老化升级。全国首个银发旅游列车专属始发站成都安靖站优化无障碍通道，升级厕所和饮水设施，增设空调和舒适座椅。“熊猫专列·岷江号”根据收集到的建议，针对性开展适老化改造，如针对老人反映“上铺爬梯踏面太窄，硌脚”，列车将踏面加宽至9厘米，并缩小爬梯间距，方便旅客上下。

省文化和旅游厅相关负责人介绍，四川还从优化交通衔接、提升服务设施、丰富文旅体验、加强宣传推介等方面入手，构建“车上+车下”全链条适老化服务体系。例如，推动常态化开行主要景区与列车站点接驳的公共交通，鼓励通过旅游包车等形式，实现列车站点和旅游景区交通无缝衔接，提升银发游客出行便捷度、舒适感和安全性。在推动景区适老化改造方面，进一步优化旅游景区无障碍通道、医疗急救体系、便捷支付服务窗口等适老化配置。“我们还将积极争取，把符合相关要求的旅游景区适老化改造项目纳入对应政策补助范围。”