（来源：衢州日报）
转自：衢州日报
本报讯 （通讯员 江一帆 报道组 方心怡） 近日，衢江区峡川镇李泽村网格长周建琴在入户走访时，了解到村民高某与李某等人因取水问题产生纠纷，第一时间上报至镇指挥室。掌握情况后，镇、村干部迅速组成调解组，赶赴现场核实情况，倾听双方诉求，耐心疏导双方情绪。经过多轮细致调解，双方于5月9日达成一致意见并签订协议，这起邻里用水纠纷得到彻底化解。
据统计，自开展基层治理“五个一”行动以来，峡川镇累计走访村民785户，排查隐患41个，累计调处各类矛盾纠纷460件，实现闭环处置。
“乡村治理靠的就是扎根群众身边的网格员，用脚步织密‘安全网’，实实在在为群众解决身边的小事，把服务送上门、把难题破解在现场。”峡川镇党委副书记宣国华说，依托衢江区“141”基层治理体系，峡川镇今年启动了“五个一”行动，通过一轮全面排查、一轮全速化解、一轮全力攻坚、一轮全域巡防和一轮全量回访等举措，将基层治理触角延伸至每一户家庭。遍布各村的网格员是实现这一改变的关键抓手，作为乡村治理的“前哨”，他们常年扎根村组田间，人熟、地熟、民情熟，通过建立“巡查—上报—处置—回访”全闭环工作机制，能够第一时间发现苗头性问题，就地处置各类微小隐患。
网格员的日常奔走，不仅守护着乡村安全底线，更涵养了邻里和睦乡风。前不久，该镇大理村邱某与李泽村胡某因电瓶车碰撞赔偿事宜产生分歧。网格长主动联系镇司法所工作人员介入调解，一方面耐心疏导双方情绪，一方面细致解读相关法律规定，协助双方合理核算赔付费用，最终促成双方达成一致、握手言和。
下叶村一农户在重建厨房时，与邻居因宅基地边界问题产生争执。网格员张宇恒及时上报情况后，镇、村干部上门实地核查界线、耐心沟通劝导，迅速化解邻里隔阂。“因为和村民们都熟悉，处理小纠纷、小矛盾是我们日常网格工作的常态。”张宇恒说。
