双汇鸡肉肠滋生小虫!深圳一消费者拒绝厂家赔付要求超市赔偿道歉
(来源:百姓关注)
双汇鸡肉肠滋生小虫!深圳一消费者拒绝厂家赔付要求超市赔偿道歉
5月16日,广东深圳一消费者因双汇鸡肉肠滋生小虫拒绝厂家赔付,要求超市赔偿道歉。据消费者陈女士介绍,其5月2日在宝安区百佳华(松岗店)购买双汇鸡肉肠,14日食用时发现肉里有小虫。陈女士告诉@百姓关注记者,其随即找到超市方并按《食安法》的相关条款维权索赔,同时向辖区市监局反映此事,但商家退一赔三的方案其无法接受。因索赔无果,陈女士将相关视频发至社交媒体,双汇厂家得知后赔付其一千元。陈女士称,因超市方以厂家赔付为由推卸责任,处理问题的态度较为消极,其决定向厂家退钱并继续向超市方索赔。17时许,记者致电百佳华(松岗店),工作人员称鸡肉肠滋生小虫,系因货物上架时或消费者购物后商品被尖锐物刺破包装所致。针对工作人员处理问题态度与方法欠妥,超市方表示已多次联系陈女士,并以赠送礼物表达歉意,力求通过沟通协商妥善处理此事。