爱心如灯照万家
——平凉市深入推进“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设
田丽媛
一间简朴的农家小屋里，灵台县中台镇重度残疾人张亚妮坐着那辆爱心人士捐赠的电动轮椅，小心翼翼地在院中“行走”。她的眼角有些湿润——三年来，正是那位时常上门看望、帮着张罗琐事的帮扶干部张惠灵，用一点一滴的努力，让这个被病痛缠绕的家庭，重新听见了希望的声音。
这是平凉大地上一个寻常的温暖瞬间。自2023年“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设启动以来，平凉市紧盯特殊困难群众急难愁盼，在弱有所扶、难有所济、困有所解上用情用力。全市22427名关爱对象与20518名干部“一对一”结对，三年来常态化开展联系交流累计30.64万人次、走访探视20.56万人次、落实政策13.32万件，累计帮办实事3.3万件，资助资金物资828.8万元。
不是亲人 胜似亲人
在灵台县，县政协干部张惠灵与张亚妮的结对故事，让很多人动容。
张亚妮自幼罹患罕见骨病，常年依靠轮椅出行，生活自理十分艰难。结对后，张惠灵没有只打几个电话、送几袋米面了事，而是耐心倾听、经常探访，成了张亚妮最信赖的倾听者和疏导者。
2024年5月，张亚妮的婆婆不幸去世，家中连安葬费都无力承担。张惠灵得知后连夜写下《让爱点亮心灯》一文，经张亚妮同意后在平台发布。短短一天，社会各界爱心人士捐款3000多元。她第一时间将善款送到张亚妮家中，解了燃眉之急。
此后，爱心持续汇聚，善款全部如数转交。张惠灵又主动对接康复医院，为张亚妮等50位残疾人协调相关救助事宜。
从联系交流19次、帮助解决实际困难14件，到累计募集物资和资金1.6万余元，三年来，张惠灵用实际行动诠释了什么叫“家人”。她说：“群众脸上的笑容，就是对我们工作最大的肯定。”
像张惠灵这样的“贴心人”，在平凉并非个例。华亭市民政局干部郝丽娟的结对帮扶对象，是一名在兰州大学就读的孤儿。她不仅按政策帮孩子申请了每年1万元的助学补助和2000元的生活费补贴，还坚持每月从自己工资中拿出500元资助其生活。每逢出差路过兰州，她必定到校探望，节假日里更是对孩子关怀备至。在郝丽娟的关怀下，曾经内向的孩子变得自信阳光，还主动参加各类公益活动。
平凉市各级干部把关爱对象视作家人，每次走访不仅送去慰问金和物资，而且坐在一起拉家常、问冷暖，细致察看米面油是否充足，关切询问水管暖气是否正常，实实在在地为群众解决实际困难。
一缕微光 汇成星河
结对关爱不是干部的“独角戏”，而是全社会共同参与的“合奏曲”。平凉市积极动员社会团体、慈善组织、爱心企业和热心人士广泛参与，汇聚多方力量，让关爱之手不断延伸。
崆峒区妇联的“爱心妈妈”队伍不断扩面提质，从2023年初期的30人迅速发展至如今的992名专业力量，累计结对帮扶1491名困难儿童。
在这里，有“教师妈妈”辅导功课，有“检察官妈妈”普及安全知识，还有非遗体验、红色研学等“爱心妈妈小课堂”。
一位孩子在分享读书感悟时说：“史铁生双腿不能走，却用文字走得好远，我要像他一样坚强。”这样的心灵成长，正是来自持久而真诚的陪伴。
与此同时，崆峒区妇联通过“家家幸福一元捐”“春蕾计划”等项目，为数百名困难妇女儿童送去救助金和暖心物资，让“娘家人”的关怀触手可及。
在平凉市儿童福利院，90余名孤残儿童不仅有温馨的生活环境，而且享受着“不是亲人胜似亲人”的照料。
福利院主动对接卫健部门，为残疾儿童建立“一人一策”康复档案，推行床旁康复；成立特殊教育幼儿园，开设烘焙、音乐、陶艺等课程。同时，链接社会资源，联动“爱心妈妈”和志愿者，每逢端午、中秋等节日，总有一群“家人”前来陪伴。一位结对干部感慨：“每次来，看到的不是被照顾的孩子，而是在爱中成长的孩子。”
泾川县第四中学则把关爱聚焦在校园。学校推行“德育导师制”，教师们作为“成长合伙人”，为孤儿、事实无人抚养儿童、残疾学生、留守儿童、单亲家庭子女等16类特殊学生建立“一生一档”，实行红黄蓝动态管理。
班主任担任首席导师，主科教师辅导学业，音体美教师侧重情感陪伴和心理疏导，累计开展个别辅导和关爱活动268次。依托标准化心理咨询室，开设“心灵驿站”信箱和热线，为孩子们筑起心理防线，让情感不再“失依”。
于细微处 久久为功
如何让关爱不停留在“一阵风”，而是内化为持久的制度保障？平凉在探索中形成了一套接地气、能管用的长效机制。
平凉市创新提出“四必查”“四个一对一”工作法，要求帮扶过程中必查学习、心理、生活和监护情况，并对应开展帮学助教、医疗康复、心理抚慰和亲情关怀。这一做法被省关爱办肯定和推广。
华亭市在此基础上细化出“三个行动、三五方法”——“蓝天呵苗”关爱孤儿，“阳光助残”帮扶残疾人，“暖心济困”扶助特困家庭，每类对象都有“五访五送五解决”等具体抓手，确保关爱工作精准到位。
静宁县将“归雁工程”与爱心帮扶深度融合。县委宣传部干部魏永牛在担任县网信中心主任期间，牵头搭建了“爱心静宁”信息平台，成功链接北京、上海等地的静宁籍爱心人士，让112名在外就学的孤儿和事实无人抚养儿童有了就近帮扶的“归雁家人”。此外，他还依托县慈善协会，协调相关部门设立“爱心静宁”基金，广泛募集善款，为常态化帮扶注入了“源头活水”。
魏永牛本人的结对对象李肖一家的主要劳动力瘫痪，他不仅跑前跑后帮办低保，还动员其子参军入伍。“光荣之家”的牌匾挂上家门那天，一家人的脸上都洋溢着灿烂的笑容。
不止于此。平凉民政、卫健、教育、残联、人社、住建等部门同向发力，共同织密保障之网。医保部门为15.02万人次低收入人口落实医疗救助4.76亿元；教育部门为1631名适龄残疾少年儿童入学安置；残联、人社部门大力开展“就业援助”专项活动，帮助2480名特困人员、2469名残疾人实现就业；卫健部门落实“先诊疗后付费”11.8万人次……多部门协调联动，让惠民政策不再“悬浮”，而是变成群众手里的实惠、心中的暖意。
平凉市还建立动态调整机制，确保帮扶对象应纳尽纳、干部接续帮扶不断档。实行督导调度机制，工作专班随机对各单位结对关爱工作开展情况进行督查调度，确保结对帮扶常态长效。
五月的平凉，阳光正好。从干部到群众，从校园到福利院，从单一帮扶到全社会共同参与，一颗颗爱心汇聚成“灯”，照亮了困境中前行的路。正是这一个个有温度的细节、一项项落到实处的举措，让“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设从一句号召，化作了孩子们脸上的笑容、老人们眼中的慰藉以及困难家庭新燃的希望，在平凉大地上书写出一份最温暖、最生动的民生答卷。
责任编辑：杨晨雨
