转自：贵州日报
祝卫
观山湖区市场监督管理局日前成功化解金龙国际花园小区因商铺油烟、业态混乱引发的邻里矛盾，构建起经营户自律、业主委员会自治、市场监管部门监管三方联动、各司其职、协同发力的共建共治共享基层治理新格局。这看似解决了一桩具体的民生“烦心事”，实则生动诠释了唯有精准对接民需，不断提升城市管理与服务精准性，让管理有精度、执法有尺度，齐做“绣花功”，方能既有热腾腾的“烟火气”，也有便民利民的好秩序。
社区商业是城市经济的“毛细血管”，也是“十五分钟生活圈”的核心载体。它一头连着千家万户的日常所需，一头连着众多小微经营主体的生计。然而，正如金龙国际花园小区所遭遇的，社区商业在便利生活的同时，也容易因油烟、噪音、业态混杂等问题引发矛盾，成为基层治理的“痛点”。若“一刀切”地禁止，则社区失去便利与活力；若放任不管，则居民生活品质受损。观山湖区的实践表明，破解这一难题的关键，在于从“管理”走向“治理”，构建多方参与、协同发力的共治格局。
既要“烟火气”，也要有秩序。道理不难理解，做起来却并不容易。因地制宜分配城市空间，既不能一味强调“烟火气”，导致管理失范、问题丛生；也不能因为讲秩序，“一刀切”地取缔所有小摊小贩。
处理好二者关系，关键是让各方诉求充分表达，凝聚起解决问题的最大公约数，既为合规经营者创造稳定、可预期的经营环境，也着力推动实现便民不扰民。
优化营商环境、健全生活圈、发展服务业，最终都要落脚到“人”的感受上。唯有坚持以人民为中心，以精细化治理化解矛盾，以协同共治凝聚合力，才能让社区既有热闹的“烟火气”，又有和谐的“温和气”，真正绘就一幅宜居、宜业、充满活力的社区新图景。
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