5月13日晚，河南许昌的李女士去胖东来天使城店选购电器，无意间发现以旧换新的电子屏幕上的价格和展板上的价格写反了。
“展示板面的回收价格是2匹空调600，3匹空调800，但是旁边有一个滚动电子屏写错了，写成了2匹写的800，3匹写的600。”
她随口跟服务员提了一下，没想到服务员当场给她申请了一个“合理建议奖”，直接给了200元现金。
李女士说这已经是第三次被胖东来暖到了，之前购物车被误推走，工作人员调监控找回；买瓜子几个月后居然接到回访电话退差价，她说胖东来的好藏在长期体验里，不是单次消费的惊艳，而是每次都把顾客放在心上的那份踏实。
来源 | 综合潇湘晨报
主编 | 彭丹
编辑 | 魏娜
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