多方回应酒店床单未必一客一换
封面新闻
转自:青蕉视频
【#多方回应酒店床单未必一客一换#】#多家酒店坚称售出客房必换新#近日,记者辗转多地暗访调查发现,有的酒店入住后次日枕套、床单未换新,有的酒店未使用的浴巾、面巾则不予更换,还有的酒店水杯未清洗消毒……记者再次电话联系到维也纳酒店、麗枫酒店等前台,以极端情况询问店员,“倘若这间房的布草看起来完全是客人没动过的,例如订房人干脆没有住,是否还会清洗更换?”对此,各酒店都给出了肯定的答复,“只要订出去的房子,清洁时就会全部更换消毒,经理也会检查。”16日上午,广州市花都区卫生监督所执法人员第一时间赶赴涉事的希尔顿欢朋酒店(白云机场北店),开展现场检查。执法人员表示,如果现场查处出明确证据,将固定证据上报属地卫生监督机构,依据相关规定,对未落实“一客一换一消毒”的酒店作出相应处罚河南泽槿律师事务所主任付建认为,酒店未落实“一客一换一消毒”,违反《住宿业卫生规范》等行政规定,将面临警告、罚款乃至停业整顿等处罚,同时也侵犯了消费者的知情权和人身安全保障权。付建指出,若消费者因酒店卫生问题导致健康受损的,有权要求酒店赔偿医疗费、误工费等实际损失。若酒店明知存在卫生隐患仍不整改,造成严重后果的,相关负责人还可能承担刑事责任。(南方日报)