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新闻追踪 | 企业上门致歉 消费者获补偿

滚动播报 05.15 21:27

(来源:上观新闻)

5月13日,上观APP刊发《扫码竟现2025年生产日期,厂家配送“过期水”?》,报道家住浦东新区华绣路的张先生订购“青啤优活”桶装水,疑似买到过期2个月的“问题水”。在记者持续介入下,5月14日晚,“青啤优活”相关负责人终于登门致歉,最终与张先生达成和解。

今年3月底,张先生在“青啤优活”微信公众号上订购了一桶17L饮用水,4月初拆封时发现,瓶盖二维码扫码显示生产日期为2025年10月29日,塑膜封条上保质期标明为3个月——这意味着这桶水送到他家时,可能已过期整整2个月。

然而,张先生投诉后,等来的不是认真调查、诚恳道歉,而是企业的推诿。“对方说,防伪二维码已被撕毁,饮用水桶也不在了,仅靠塑膜封条,证据不足。”5月6日,售后人员致电称,只能赠送2桶水作为补偿,并再次否认存在食品安全问题。

截稿前,张先生向“新民帮侬忙”反馈称,在报道刊发后,“青啤优活”相关负责人终于登门致歉,并作出补偿。双方目前已达成和解。

原标题:《新闻追踪 | 企业上门致歉 消费者获补偿》

栏目编辑:王军

来源:作者:新民晚报 夏韵

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