（来源：竞舟新闻）
随着首批
有效期20年的二代身份证
陆续到期
我市迎来集中换证高峰
据统计，今年全市约有
9万名市民需办理身份证换领业务
面对业务量大幅激增
我市公安部门出台多项便民服务举措
保障换证业务平稳有序开展
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开设潮汐窗口
方便上班族错峰办理
5月12日，记者在定海政务服务中心公安窗口看到，5个人工窗口前均有市民排队。高峰时段同步增设2个潮汐窗口，专门办理身份证相关业务。
“往年定海全年办证量约2万张，但今年前4个月，各类身份证业务办理已接近2万起。”定海区公安分局政务服务工作科副科长顾增轶介绍，今年窗口日均办证量同比增加3倍，平峰日超100笔，高峰日突破200笔；尤其“五一”假期后首个工作日，单日办证量创下新高，突破400张。目前每周一、周五为办证高峰期。
为减少群众排队等候时间，工作人员引导省内户籍市民使用自助办证设备，并安排专人现场指导操作。针对上班族工作日无暇办事的情况，全市各县区公安办证窗口推行周末及节假日预约服务，方便市民错峰办理。
服务下沉海岛
特殊群体可享上门办证
针对海岛居民出行不便、老年及行动不便群体办证难问题，公安部门主动下沉服务、上门便民办证。
前不久，盘峙岛村民王某君因术后行动不便，无法前往城区办理身份证，民警上门为其完成人像采集和业务办理。“进城办证要坐船，我腿脚又不方便，没想到民警直接上门服务，太贴心了。”王某君感慨道。
2005至2007年集中申领二代身份证的人群如今多为老年群体，加之海岛居民往返城区耗时费力，定海警方主动前移服务关口，把临时办证点设到村口家门口。同时深化警银、警邮合作，在浙商银行舟山分行定海支行、定海东园邮政支局增设办证服务点位，织密基层便民服务网络。
大数据精准提醒
线上办事再放宽
智慧政务为应对换证高峰提供有力支撑。舟山公安依托“舟警提醒”大数据服务模型，精准筛选身份证即将到期人员，通过短信推送、窗口智能提示等方式点对点提醒，避免市民证件逾期影响使用。
普陀市民李先生在办理户口迁移业务时，被系统提醒身份证将于4月底到期，及时在“五一”出行前完成换证。“平时不常用证件，根本留意不到有效期，有提醒太省心了。”李先生说道。
公安部门表示，未来两三年舟山仍将持续处于身份证换证高峰期。警方持续升级智慧办证服务，在身份证补换领全程网办基础上，将证件照片复用有效期由原先未满2年放宽至未满5年。省内户籍群众可通过“浙里办”APP在线申请，无须再跑线下窗口。
截至4月底
全市已完成全年换证总量的58.9%
办理进度位居全省前列
警方提醒
换领身份证需注意以下几点
合理把控时间：建议在身份证有效期满前3个月申请换领，制证周期约10至15个工作日，提前办理避免影响出行办事。
实行全国通办：非户籍地市民可携带原身份证，就近到派出所或政务服务户籍窗口办理。
注意拍照规范：需本人现场采集人像，勿化浓妆、染夸张彩发，头发不遮挡眉眼耳朵；不佩戴首饰、美瞳及深色镜片眼镜，不穿制式服装、浅色上衣；确需戴眼镜可使用无镜片镜框，避免镜片反光。
灵活选择领证：可选择免费邮政速递送达，也可自行到受理窗口现场领取。
