据澎湃新闻报道，江西丰城消费者袁女士花777.83元，在电商平台店铺“百年老鳳詳黄金直销”购买足金0.9g戒指后，戒指经鉴定系“金包银”。目前涉事店铺已经退款，但拒绝消费者提出的三倍赔偿。
5月12日下午，电商平台方面工作人员回应称，已经对店铺做出处理。记者看到，涉事店铺已被关闭，商品链接已失效。
记者查询该戒指附带的鉴定证书发现，袁女士花七百多元买的戒指，证书却显示其最高销售价格是9255元。
袁女士称购买前，她特意询问客服，对方回答称，“足金999”“有钢印的”。在袁女士追问“能按足金回收，对吧”“不是金包银吧”，对方称，可足金回收，不是“金包银”。
袁女士说，在扣除优惠券后，她支付了777.83元。收到货后，戒指的挂牌显示克重：0.9克，附带的鉴定证书显示，戒指为金（Au）含量999%。
但她感觉戒指实际重量可能比0.9克重。5月8日，她来到江西省珠宝检测机构，对该戒指进行鉴定，鉴定结果显示，总质量为1.77克，基体为银，表面含金。
随后，袁女士向客服提出退一赔三。对方回复称，“正品，支持七天无理由退换货的”，拒绝三倍赔偿。
5月10日，她联系平台客服后，对方回复称，平台已在处理。5月10日下午，涉事店铺退回827.83元（含折算券额），但仍未进行三倍赔偿。
5月11日，媒体记者以消费者身份咨询该店铺发现，客服仍在以相同路数，在套路其他消费者。
这小小一枚所谓足金戒指，存在三重问题，产品是“金包银”，鉴定书虚标高价，店铺名称刻意仿冒碰瓷知名品牌。在当前金银消费市场升温的背景下，网络黄金饰品销售老套路再次浮出水面，值得警惕。
此次事件最核心的问题，是商家以“金包银”冒充足金，涉嫌消费欺诈。
5月12日，湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫分析，认定为消费欺诈，需满足三个要件：欺诈方主观上具有欺诈的故意；欺诈方实施了欺诈行为；被欺诈一方因欺诈而陷入错误认识，并因错误认识作出意思表示。
邢鑫称，店家在袁女士询问时明确回答足金999、有钢印、可足金回收、不是金包银，但实际销售的却是以银为基体、表面含金的产品，以“金包银”冒充足金999销售，属于典型的以假充真行为；正是基于店家的明确承诺，袁女士才作出购买决定，这完全符合欺诈的标准。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”邢鑫认为，消费者有权依法单独主张三倍赔偿。
值得注意的是，店家名称为“百年老鳳詳黄金直销”。邢鑫坦言，使用“百年老鳳詳”这一与知名品牌“老凤祥”高度近似的名称进行销售，可能构成仿冒行为。搭便车利用他人商誉来获取不正当利益，涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，既损害了“老凤祥”的合法权益，也对市场秩序构成干扰。
对此，《新京报》发表评论称，目前，涉事店铺虽已被平台关停，商家也完成退款，但此事不能就此了结。“金包银”戒指问题重重，说明此前相关平台对店铺资质审核可能存在疏漏。电商平台有必要压实主体责任，严格审核入驻商家资质，不让不法商家有可乘之机。
近期，黄金饰品市场升温，以“金包银”饰品冒充足金黄金的现象时有发生，黄金饰品销售老套路频频抬头，这也意味着，电商平台和监管部门有必要强化监管，斩断此类坑人套路。
