转自：扬子晚报
近日，盐城市邮政分公司亭湖区南洋营业所凭借高度的反诈警惕心、扎实的柜面风险识别能力，依托常态化警邮联动工作机制，成功劝阻一笔2.6万元涉诈转账，及时阻止老年客户被诈骗分子利用、沦为“资金工具人”，切实守护了群众财产安全，筑牢基层金融反诈防线。
5月8日上午11时30分左右，南洋营业所柜面员工张竹梅在办理业务过程中，发现前来办理大额转账的老年客户陈大妈神情慌张、言语含糊，反复催促尽快完成转账，却对收款方身份、转账用途始终表述不清、前后矛盾。凭借长期柜面工作积累的经验和敏锐的风险判断力，张竹梅当即察觉异常，判断该笔交易存在极高电信诈骗风险。
为避免客户资金蒙受损失，张竹梅一边耐心安抚陈大妈情绪、放缓业务办理节奏，巧妙稳住客户情绪；第一时间将异常情况向上级报备，并同步联系南洋派出所与反诈中心，清晰完整反馈客户转账疑点，为快速介入处置争取了宝贵时间。
接到预警信息后，反诈民警迅速赶赴邮政网点，与网点工作人员一同向老人核实情况。起初，陈大妈仍心存顾虑，坚称转账是转给“朋友”，不愿透露更多细节。民警将老人带回派出所后，通过耐心沟通、细致讲解反诈案例，并逐一核查其手机聊天记录，陈大妈才逐渐放下戒备，道出事情原委。
原来，老人此前轻信网络上“献爱心领扶贫款”的虚假宣传，被诈骗分子层层诱导，误以为只要完成指定转账任务，就能领取数百万元“扶贫补贴资金”，一步步落入骗局陷阱。经警方核查确认，陈大妈准备转出的2.6万元，并非所谓的“扶贫款”，而是外地一名群众遭遇电信诈骗后转出的涉案赃款，老人已在不知不觉中被诈骗团伙利用，成为非法转移赃款的“工具人”。
所幸邮政网点员工及时发现异常、果断预警劝阻，警邮双方快速联动、高效处置，彻底切断了涉诈资金的转移链条，涉案2.6万元被依法暂扣，后续将按程序返还给真正的受害群众。醒悟过来的陈大妈后怕不已，对邮政员工的细心负责、及时阻拦再三表示感谢。
此次涉诈资金成功拦截，是盐城邮政常态化开展反诈培训、严格落实柜面风险防控、深化警邮联动协作的一次实效体现。近年来，盐城邮政持续强化基层网点反诈能力建设，把风险识别、劝阻拦截、警邮联动融入日常业务全流程，用责任心和专业度守住群众“钱袋子”。
通讯员：王悦
扬子晚报/紫牛新闻见习记者周珉
校对 王菲
