仅退款2700次不是钻空子是敲诈
北京日报
【#仅退款2700次不是钻空子是敲诈# 】#恶意仅退款不是网购是网闹# 你见过“薅羊毛”上瘾,一年内敲诈900多家网店、恶意下单“仅退款”2700多次的人吗?最近,一起公诉案件引发关注,当地人民法院最终以破坏生产经营罪判处该买家有期徒刑一年六个月。网购隔着屏幕,运输也需时间,如果商品货不对板、以次充好、破损严重,支持快速退货退款,才能保证广大消费者的合法权益。所以说,“仅退款”本是保护普通消费者的。但一段时间以来,这项好制度却被一些人钻了空子。有人吃了190元的榴莲,却拿“发霉”假图诬陷卖家要求仅退款;有人集体采购活动服装,演出一完事就批量退货。为了防止商品被白穿白用,有的店铺把吊牌做得“比脸还大”……买家的权益要保障,但卖家的权益也不能被侵犯。买卖的要义本就在于公平。平台以优质服务为招牌是好事,但也不能走到“谁闹谁有理”的极端。好消息是,规则正在改变。今年,《网络交易平台规则监督管理办法》正式施行,明确禁止平台强制经营者承担退款不退货等售后责任,同时为保护各方权益提供了细致遵循。近来发布的各种典型诉讼案例,也从法律层面廓清了边界。说到底,为广大消费者护航,也为诚信经营者撑腰,这才是维护健康消费生态的应有姿态。(@北京日报 记者 海杨 评论员 关末 美编 温辉)