津云锋声丨致敬母亲,何必“两个老公”?
津云
说到底,致敬母亲本就不需要多么花哨的方式,只要少一点套路、多一些真情——这堂课,OPPO交了学费,整个营销行业也该认真听一听。
“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”
近期,OPPO发布的一则母亲节活动文案持续引发争议。5月11日,该公司发布《致歉声明》称,已对分管中国市场业务的高级副总裁以及营销相关管理者作出了从严处罚,市场业务部门全员将对本次事件进行全面反思,管理团队将严肃检讨工作理念,回归真诚的情感表达。
什么是“两个‘老公’”?不少网友起初深感困惑,不知“另一个老公”到底指谁。其实,文案本想借用饭圈中“粉丝称呼偶像为老公”的说法,表达母亲也可以拥有丰富爱好,存在“追星女孩”的另一面。乍看之下,这个创意方向似乎并无大错,但表达方式却严重跑偏了。
节日营销面向的是社会公众,将某个圈层内部的表述放在公共传播的语境下,不免会变味儿。“老公”在大众认知中是婚姻关系里的称谓,用其形容母亲与偶像的关系,还通过“穿婚纱”这种具有仪式感的表述放大反差,不仅造成了语境错位,更触碰到婚姻伦理与家庭亲情的公序良俗底线。即便是有追星爱好的母亲,对此恐怕也难以买帐,正如有网友评论认为,这仿佛给自己贴上了“畸形饭圈”的标签,是刻板印象而非真诚致敬。
呈现更多元、更立体的当代母亲形象,可以有很多种方法,为什么偏用“老公”玩梗?其背后还有部分企业与营销团队的“流量焦虑”在作祟——温和安全的文案无人问津,不“抖机灵”就不能收割讨论度。于是,冒犯成了创意,出圈成了唯一目的。反观网友分享的另一则文案——“是妈妈、是女儿,更是自己”,没有强行博眼球,一样收获好评。可见真诚与尊重,才是品牌连接受众的最佳路径,让人感受到温暖的表达,往往比网络热梗更具感染力。
“两个老公”被广泛讨论的同时,舆论焦点因一篇声明意外发生偏移。针对文案策划负责人余某系武汉大学文学院校友,该院发布声明,表示“极感诧异和震惊”、“极不认同此文案之内容”。面对毕业多年、在工作中犯错的校友,学院马上站出来表达态度,其舆情应对效率虽高,但实则显得矫枉过正。职场行为出了问题,员工个人与企业是责任方,学院的“公开切割”不仅没什么必要,还透着几分“割袍断义”的薄情之感。突如其来的声明,还可能模糊事件核心,本该聚焦批判品牌无底线营销,却被带偏至关于高校声誉的争论。
据媒体报道,有知情人士透露,OPPO此次开出的内部罚单堪称公司成立以来“罕见严厉的处罚力度”。但仅有问责自然不够,更值得关注的是OPPO承诺“重构内容审核流程,完善分层分级的内容审核机制,恪守主流价值观底线”。这些举措能够落地执行,才是避免下一次翻车的关键。说到底,致敬母亲本就不需要多么花哨的方式,只要少一点套路、多一些真情——这堂课,OPPO交了学费,整个营销行业也该认真听一听。