近日，演员张静初因为直播带货的产品翻车，与平台推诿售后责任，被47名消费者集体起诉。
早在4月，媒体已经曝光品牌“澳洲优思益”虚构海外背景，所谓墨尔本工厂实为汽车维修站，目前已全网下架。
事件曝光后，曾代言、售卖过优思益产品的演艺人员分别致歉，并公布后续处理说明。但多名在张静初直播间购买产品的消费者至今仍未拿到退款，她本人虽然发布了情况说明，但却推诿责任。
此次张静初陷入维权风波，是不少明星直播带货翻车的一个缩影，急于赚快钱，噱头大于实际，导致存在选品不严、责任缺失的漏洞。
明星直播带货，本质上是利用自身的影响力为产品背书。粉丝之所以愿意为直播间的产品买单，是因为他们相信明星的眼光和信誉。但这份信任，绝不是明星用来谋取私利的工具。一旦明星辜负了这份信任，失去的将不仅仅是粉丝的支持，还有自己多年积累的口碑。
“澳洲优思益”的造假手段并不高明，虚构海外产地、伪造品牌背景，将国内代工产品包装成进口高端保健品。这样的骗局，只要稍加核实就能戳穿，但却有不少主播选择售卖，其中不乏明星，知名网红。在直播带货的巨大利益诱惑下，一些所谓的明星名人只看到了“赚快钱”的机会，却忘记了自己作为公众人物应有的担当。
与其他明星在事件曝光后迅速致歉、积极处理的态度形成鲜明对比的是，张静初的回应充满了推诿与敷衍。这种行为，不仅是对消费者权益的漠视，更是对自身公众形象的自毁。失去了宝贵的信任，还有谁愿意为她的人气买单，为她的新作捧场叫好？
近年来，明星直播带货翻车事件屡见不鲜，套路如出一辙，前期疯狂种草、中期疯狂收割、后期疯狂甩锅。每一次翻车的代价，最终都由最弱势的消费者来承受。
要杜绝此事，消费者首先要有辨别力，切勿盲目迷信所谓的明星效应和直播间话术。保健品毕竟不是普通商品，购买前多做功课，多查资质，多看成分表，这些看似简单的动作，往往能帮你避开绝大多数的坑。
而作为明星，既然享受了流量变现的红利，就必须承担相应的法律责任和社会责任，认真选品，积极售后。平台方不能只收佣金不管售后，监管部门更不能等到舆论发酵才被动出手，建立健全直播带货的准入审核、责任追究和消费者快速维权等机制，是眼前的当务之急。
47个人的起诉，或许在庞大的直播带货市场中只是一粒微尘。但每一粒微尘都有重量，每一次较真都有意义。我们期待的不仅是一个人的退款、一纸道歉，而是整个行业对“信任”二字的重新敬畏。毕竟，消费者可以被吸引一次，但绝不会被辜负第二次。
（部分内容综合 光明网 澎湃新闻 央视新闻）
