网红招牌反复撤换、演出服装引争议,文旅景区该如何正确听劝?
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【网红招牌反复撤换、演出服装引争议,#文旅景区该如何正确听劝#?】#景区听劝不代表照单全收# 近日,河南嵩山景区一块网红招牌上演“失而复得”的戏剧性转折。原本写着“爬不动了吧哈哈哈哈哈(此处省略28个哈)”的标牌,被投诉后换成了“这个世界应该是有趣的”。结果网友不买账,景区又紧急“听劝”换回原版。无独有偶,近日桂林《印象·刘三姐》渔女出浴桥段时,有观众违规带望远镜观看,并投诉演员穿肉色紧身衣演出,引发争议。体现出文旅、公共管理领域“众口难调”。近些年,“听劝”近乎成为公共治理和品牌运营的新标配,舆论场对各类公共空间“听劝”,也是持肯定和包容态度。但“听劝”之所以可贵,重点是有专业判断“改得对”。问题是,有些“听劝”却过犹不及,看似尊重民意,实则可能是“舆情过敏”。面对网络上的各种意见,当事单位或机构还应保持定力“听”、放开手脚“行”。 要分清是个别人的情绪还是普遍的公共利益诉求,以科学标准和公共利益为判断依据,避免把流量当民意。同时,应从考核机制上给基层“撑腰放权”,防止因动辄问责导致“滑跪式”整改。在喧嚣中保持冷静,才能让“听劝”真正听出温度、行出价值。(天府新视界)