近日，多位在张静初直播间购买过“优思益”产品的网友表示，目前仍未拿到退款，陷入退货无门的境地。据初步统计，47名消费者准备正式起诉张静初。
此前，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽车维修站，产品实为国内代工生产，该产品目前已全网下架。
事件曝光后，曾代言、售卖过优思益产品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演艺人员分别致歉，并公布后续处理说明。
5月9日，许女士告诉媒体，现在是决定起诉，目前证据收集已完毕，由江苏法德东恒律所王乐律师代理：“我们一开始的诉求从来不是无理取闹，只是正常合理的售后退款、维护自身消费者合法权益。但张静初方一直迟迟不肯妥善处理退款事宜，让普通消费者维权无路可走。现在初步统计有47人，集体维权起诉张静初方，起诉的主要内容就是基于优思益产品产地造假、主播未尽审核义务虚假宣传构成共同侵权，要求主播依法履行退赔义务。”
4月中旬，张静初曾在视频中作出回应，称自己刚从秘鲁旅行回来，已看到网友关于“优思益”的相关留言，明确表示当前问题的解决方式仍需通过平台售后和客服统一处理，同时表达了对网友情绪的理解，并承诺后续会持续关注此事，感谢网友的理解与支持。但目前，该视频已经下架。
张静初的回应并未平息网友的不满。不少网友表示，消费者在平台与带货主播之间被来回推诿。
据媒体4月28日报道，曾在张静初直播间购买过“优思益”产品的杨先生说：“我们跟张静初方沟通，但对方一直没有什么动静，没有任何回应。她回应的视频还要我们多方沟通，有专人负责退款事宜，其实根本没沟通过，也没有专人负责，我们被平台拒绝后再去找她时，发现她把所有的直播回放和宣传优思益的视频还有橱窗产品全部删除了。然后她发了一个在秘鲁旅行的视频，我们去下面留言，她就把我们拉黑了。”
目前，张静初的社交媒体账号正常更新，仍有不少网友在评论区针对“优思益”退款问题评论。
对于带货主播而言，带货推荐产品翻车要担责吗？专家认为，直播带货、种草笔记等同于广告代言。不管是“好物推荐”还是“自用分享”，法律上没有明确禁止。但如果用欺骗的手段或者欺骗的方式，明明没有自用，或也不是好物，却进行了推荐，这个行为将受到法律的制裁。
你可能关注的新闻
