机场办会员卡变信用卡
第一财经
【#机场办会员卡变信用卡#】#部分乘客在机场遭遇诱导办卡#在人来人往的机场航站楼,身着制服、面带微笑的工作人员主动上前提供值机引导、行李托运协助,随后以“航司会员升级”“积分累积”“免费办理联名卡”等话术,邀请旅客开卡——这样的场景,对于经常乘坐飞机的旅客而言并不陌生。然而,不少消费者在稀里糊涂配合操作后才发现,自己办理的并非单纯的会员卡或积分卡,而是一张附带年费的信用卡,且权益与自身需求严重不匹配,甚至要花费不少时间才能找到线上注销入口。
近日,第一财经接到多名旅客反映,在机场遭遇了类似的“诱导办卡”经历。这些身着制服的人员绝大多数并非机场或航空公司员工,而是与银行、航司存在合作关系的外包第三方机构人员。在这条由航空公司、银行、第三方服务商构成的利益链条中,航司通过向合作方收取场地租金、销售权益包等方式获得确定性收入,银行借此拓展信用卡发卡渠道,而第三方机构则通过按件计提、按比例分成赚取服务费。
然而,这一看似完整的商业闭环,在落地执行的“最后一公里”却频频走样。第三方机构人员流动性大、合规意识薄弱,加上高额提成驱动,使得一线地推人员倾向于使用模糊话术甚至虚假承诺来提高开卡成功率。业内认为,该行为实际已违规,并存在多重风险。目前监管已经开始关注和整治该现象。