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“车企被约谈立案”?央视、中汽协首次回应

市场资讯 05.10 09:16

(来源:一览众车)

5月9日晚,据央视新闻从中国汽车工业协会了解到,网传“新能源车企因锁电问题被约谈、立案”为不实信息。

中国汽车工业协会相关负责人表示,针对近日网络上盛传的关于“8家新能源车企因锁电问题被约谈”“3家车企被立案”的说法,网传内容无官方来源,与事实严重不符,一切行业监管动态与执法举措以主管部门官方正式信息为准。

同时,希望新能源车企在优化电池管理系统的同时,保持信息透明原则,保障消费者知情权与选择权,并建立畅通高效的售后沟通渠道,积极处理锁电相关的投诉争议,用诚信经营守护品牌口碑。

2026年4月,有媒体发布《1个月内投诉超1.2万件,同比上涨273%,新能源车这个顽疾究竟该咋治?》文章,其中提到:“2026年3月,全国12315平台关于车企OTA锁电的相关投诉在1个月内超过1.2万件,同比上涨273%,最终官方监管介入,8家车企被约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能”。

该文章在发布半个多月后于5月9日突然在网络上发酵。由于原报道未公布具体被约谈车企名单,这一信息缺口成为虚假内容滋生的温床。有用户通过AI大模型查询得到了一份“被约谈的八家车企名单”,并在社交媒体上广泛传播,导致多家主流新能源车企被卷入舆论漩涡。

5月9日当天,小鹏、特斯拉、蔚来、比亚迪、极氪、埃安等涉事车企陆续发布辟谣声明。

5月9日晚间,中汽协发布官方声明。

同日,央视网发布更正说明称,此前文章中个别文字表述引发歧义。将“8家车企被约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能”,更正为“据本网不完全统计,从2020年至今,有8家车企因为异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题被约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能”。

尽管“被约谈、立案”的说法不实,但锁电问题本身是客观存在的行业痛点。

所谓“锁电”,是指车企通过OTA远程升级或线下软件更新,修改电池管理系统(BMS)参数,限制电池充电上限、放电深度及充放电功率,从而导致车辆续航缩水、充电变慢、性能下降的行为。

2026年2月28日,工信部、市场监管总局联合发布《关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》,明确规定:

  • 规范OTA升级应用方式,避免企业通过OTA升级隐瞒车辆缺陷或规避责任;

  • 企业实施OTA升级前,应当向用户告知升级目的、内容、时长、注意事项等信息;

  • 未经用户同意,不得擅自实施OTA升级。

此次事件中,AI大模型在没有官方名单的情况下,自行生成了一份“被约谈车企名单”,并被大量转发,加剧了信息的混乱和误导。这反映出在AI时代,虚假信息的生成和传播速度更快,危害更大,需要引起社会各界的高度重视。

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