转自：中国经营网
中经记者 张硕 北京报道
近日，网络上盛传“8家新能源车企因锁电问题被约谈、3家车企被立案”的相关消息，引发行业及消费者关注。针对该网传内容，中国汽车工业协会副秘书长柳燕在接受专访中明确表示，网传相关监管约谈、立案信息均为不实信息，与事实严重不符。
柳燕表示，协会已关注到网络上流传的相关消息，并专门就此事向行业主管部门和相关新能源车企开展了全面核实工作。经多方确认，截至目前，相关主管部门并未就网传的锁电相关事项，开展任何约谈、立案等监管执法行动，网络流传的内容无任何官方信息来源，完全不符合实际情况。
针对此次不实信息传播事件，柳燕代表中国汽车工业协会，向行业及社会公众作出两方面正式表态：一方面，中汽协希望广大网友和行业人士树立理性信息辨别意识，做到不信谣、不传谣，不随意转发未经官方证实的虚假内容。同时明确强调，所有行业监管动态与监管部门执法举措，均以主管部门发布的正式官方信息为准，切勿以网络非正规渠道信息作为判断依据，共同维护真实清朗的行业舆论环境。
另一方面，中汽协对新能源车企提出明确经营要求，希望各新能源车企在开展电池管理系统优化升级工作的同时，严格坚守信息透明原则，全面保障消费者的知情权与选择权。同时要求车企建立畅通高效的售后沟通渠道，积极主动处理消费者提出的锁电相关投诉与争议问题，坚持诚信合规经营，以负责任的服务态度守护品牌口碑，切实维护消费者合法权益。
此次官方回应，清晰澄清了网络虚假信息，还原了行业监管相关事实，也为新能源车企规范经营、妥善处理消费者诉求划定了清晰准则。后续行业相关监管动态与企业经营信息，仍以主管部门及中国汽车工业协会官方发布内容为准。
（编辑：童海华 审核：李正豪 校对：燕郁霞）
