（来源：中国质量报告）
泰康人寿”“全国销冠”“任晓敏”“保险代理人诈骗”等关键词持续引爆社交平台。
这背后有一个新闻事件，泰康人寿青岛分公司个人代理人任某某因涉嫌诈骗被青岛市公安机关立案侦查，引发社会广泛关注。
根据媒体的公开报道，青岛市公安局市南分局已正式以“涉嫌诈骗罪”对任某某立案，涉案资金规模约3亿至4亿元。受害人中既有身家不菲的高净值客户，也有她的内部同事。根据报道，任某某曾有“全国销冠”头衔。
5月7日，泰康人寿就青岛分公司个人代理人被立案侦查一事发布声明。
该公司表示，对此事件高度重视，第一时间组织专项工作组派驻青岛，全力配合公安机关的工作，并同步启动对该事件的内部自查和客户排查，绝不姑息任何违法犯罪行为。
泰康人寿强调，始终将客户权益置于首位，目前已主动联系可能受影响的客户及相关人士，并承诺“对于依法应由其承担的责任绝不推卸”。
泰康人寿同时表示，将以此为鉴，全面检视代理人员管理流程制度，加强合规培训与监督检查。
泰康人寿提醒，目前在售保险产品及服务均可通过官网或客服热线95522查询核实，如有疑问请通过官方渠道咨询。
根据《大河报》的报道，在部分保险代理人的线上内容推广中，“卖保险”这一动作被弱化，“做规划”“陪伴客户”“家庭风险管理”等表述更常被使用。一些账号会用案例讲述家庭保障缺口，也会用探访视频展示养老社区环境、医疗服务、生活配套等。
在社交平台上搜索，保险从业者账号中，“保险业务员”的自称并不多见。更常见的，是“健康财富规划师”“养老规划师”“家庭风险管理顾问”“高净值客户顾问”等表述。
以“健康财富规划师”（HWP）为例，这是一个全新职业，源于保险，又不局限于保险，从销售导向到客户导向，从只卖保险的代理人转型为全能经理人。
以泰康保险集团为例，其HWP团队通过整合旗下医疗、养老、康复及纪念园资源，为客户提供一站式健康财富管理服务。HWP不仅是保险销售人员，更是客户的健康与财富顾问，强调从客户需求出发，提供个性化解决方案。
“任晓敏”所在的泰康HWP体系，是这种变化的代表之一。在泰康体系中，HWP对应的正是“健康财富规划师”这一职业角色。泰康官网显示，HWP是公司为布局大健康产业、承接“保险+医养康宁”战略而推出的职业角色。
《2025年中国互联网保险消费者洞察报告》显示，2025年，互联网保险消费者在保产品的购买渠道中，传统保险公司的线上渠道占比达63%，首次超越其线下渠道，成为消费者购险的第一入口；互联网保险中介在年轻群体中更受欢迎，30岁以下消费者更偏好通过互联网中介完成投保。
需要警惕的是，传统的保险代理人已经不再自称为“卖保险的”，而多以“规划师”的身份出现。
▌来源：中国质量报告
编辑：杨顺兴
审核：刘回春
