恶意仅退款不能只靠商家亏本维权
微博财经-财道工作室
来源:@澎湃新闻微博
【#恶意仅退款不能只靠商家亏本维权#】#仅退款欺诈已成新型违法犯罪#河南濮阳一榴莲商家因190元订单遭买家以“榴莲发霉”为由申请“仅退款”,结果两次驱车1600公里赴山东德州维权,翻遍了买家垃圾桶找到包装袋却未见榴莲残骸,之后报警立案。目前,案件等来了令人“舒适”的结果,买家袁某某的行为已构成诈骗,当地警方依法对其行政拘留。相关方面也在督促袁某某对商家损失进行赔偿。电商平台推出“仅退款”机制,其初衷是简化售后,保障消费者合法权益,却被人恶意利用,尤其生鲜、水果类商品,更成了恶意退款的重灾区。这又引发不少卖家几乎是“不顾成本”去维权——沈阳水果店的顾客吃完榴莲,就恶意“仅退款”,店主上门当面讨要说法;杭州女子多次买海鲜“仅退款”,南通卖家气愤跨省上门质问。如今,层出不穷的恶意“仅退款”纠纷,甚至已成为网络视频的“创作素材”,这也警示全社会:此类乱象不能只靠商家“亏本”维权、跨省自证,亟需从制度、平台、司法层面系统性根治。#榴莲仅退款买家被行拘#