近3万退货丢失商家自担损失商家未当面签收丢近3万退货全责
(来源:荔枝新闻)
转自:荔枝新闻
【#近3万退货丢失商家自担损失##商家未当面签收丢近3万退货全责#】近日,无锡新吴法院审理一起网购退货途中快递意外丢失案件。市民小王花28888元网购了一个翡翠手串,收货后因产品未达预期申请退货。经沟通,小张按商家老张指定的快递正常寄回并提供运单号。快递送达时,老张因不在家,便让快递员把包裹放在无人看管的一楼院内,后包裹不慎丢失。双方就退款事宜产生纠纷闹上法庭。法院依据《民法典》相关规定判定:买家已按要求完成退货寄件,义务已履行完毕;商家自行指示随意放置包裹,遗失风险应由自身承担,判决老张向小王全额退还28888元货款。法官也提醒:贵重物品网购退货,建议提前约定、办理保价,避免丢件后产生经济纠纷。@南京零距离