（来源：中国商报）
转自：中国商报
自己能录音但不让游客录！上海迪士尼被指“双标”，客服回应：介意录音可以不来电，律师回应↓
【自己能录音但不让游客录！上海迪士尼被指“双标”，客服回应：介意录音可以不来电，律师回应↓】5月6日，游客王先生在社交平台发视频称自己因需开发票拨打上海迪士尼客服电话，王先生介绍，因为客服表示要帮自己在电话里开发票，为了信息无误，自己在电话里告诉客服：“你也可以录音，我也可以录音”，但客服表示：“如果您要录音，我就不能继续提供服务了。”王先生称，自己不理解为什么作为消费者却不能录音？“还没等我说话，电话就挂断了。”对于“如果我现在录音，您能继续为我提供服务吗”的询问，上海迪士尼另一名客服人员表示：“不可以。我们这边在您进线之前会有提示，您介意我们录音可以不来电的，但是目前我们的游客是无法去做一个录音的。”河南泽槿律师事务所主任付建对此表示，迪士尼禁止游客录音却单方录制的规定，涉嫌违反消费者权益保护法，属于不合理限制消费者权利的“霸王条款”，应属无效。若王先生致电时未收到录音提示，园方还涉嫌违反个人信息保护法中关于个人信息处理的告知义务。对此，你怎么看？#上海迪士尼能通话录音游客不能录##客服回应迪士尼能通话录音游客不能##律师称迪士尼涉嫌不合理限制游客权利#
