“五一”体验经济观察:手艺人撑起假日服务消费新场景
(来源:劳动报)
转自:劳动报
“五一”假期,服务消费的火热,被一群特殊的人记录下来了。他们是大家身边的搓背师、修脚匠、推拿师、理疗师……是体验经济蓬勃发展背后的手艺人。
2026年“五一”期间,美团平台“附近理疗”搜索热度同比增长超160%,“推拿全身”搜索热度同比增长超90%。遍布全国的高技能手艺人们,假期里迎来客流高峰。他们凭借长期积累的专业技能,为消费者提供松弛、地道的城市生活体验,也让“小手艺”成为体验式消费中的“大服务”。
“五一假期,门店从中午就开始排队。除了本地的老客户,外国的客人也很多。”上海麦悠悠推拿店的资深理疗师马二妞发现,“五一假期,全球游客涌进上海,很多人逛累了,都会选择来店体验推拿放松一下。”
作为从业十几年的老师傅,马二妞认为现在是“手艺”很吃香的时代,“通过手艺跟用户建立信任,日复一日练,手法自然会说话。”现在,马二妞在美团上有了自己的数字名片,她的技法特点、用户评价能随时向全世界的消费者展示。仅2025年,她的线上订单超过2000单,好评近300条。
在江苏扬州,“三把刀”是当地特色服务名片。这个“五一”,不少游客在游览景区、品尝早茶之余,也把体验扬州搓背、修脚纳入行程。“五一前三天,从早上忙到晚上,胳膊都更有劲了。” 扬派®扬州搓背馆的手艺人张云松介绍。
张云松从事搓背近40年,这门手艺也已传承几代。他不仅自己做手艺,还通过“传帮带”培养了300多名搓背师傅。在他看来,传统手艺要走近年轻人,既要靠扎实功夫,也要适应新的消费方式。
今年1月,国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》,对培育服务消费新增长点作出部署,提出支持建设若干消费带动作用强的情绪式、体验式服务消费新场景。
从上海的推拿,到扬州的搓背、修脚,再到长沙、贵阳的理疗服务,“五一”假期服务消费的变化表明,游客对城市的体验正在变得更加多元。人们不只是在景区、商圈中消费,也愿意走进街巷门店,通过一项具体服务感受当地生活。
这背后,是深度体验需求的增长,也让高技能手艺人的职业价值进一步显现。过去,不少传统手艺主要依靠熟人介绍和线下口碑;如今,借助美团等平台的线上数字档案、用户评价和预约服务,手艺人正在走向更广泛的消费市场。当前,美团平台上入驻超130万手艺人。
头图为上海手艺人马二妞。受访者供图