#老人接客服来电险些被骗120万#【#北京警方提醒防范这类客服来电#】“谢谢邢警官，要不是你尽心尽责，我这养老钱肯定没了……”近日，70多岁的周大妈专程来到北京市公安局石景山分局反诈中心，为民警邢运伟送上锦旗。时隔一年多，回想起被骗经历，周大妈依旧心有余悸，对警方坚持不懈全额追回被骗资金满怀感激。事情发生在2024年12月22日下午，周大妈接到一通陌生来电。对方自称是某短视频平台官方客服，说她开通了平台直播会员，如不取消，自下个月起将按每月800元的标准扣费。“您还需要继续开通吗？如果不需要的话可以帮您取消会员。”听到这话，周大妈赶紧让对方协助取消。随后，周大妈在“客服”话术引导下陆续下载了多个软件。对方以“办理取消业务需核验信息”为由，诱导周大妈在“银联会议”软件中开启屏幕共享功能，远程查看并控制其手机，获取了周大妈名下银行账户及存款情况。紧接着，“客服”又以进行“模拟关闭”操作为由，诱导周大妈将银行卡内的资金转出，并承诺资金会原路退回。“现在想想真不应该轻信，可当时就陷进去了，为了取消这个所谓扣费业务，她说什么我就信什么……”周大妈回忆道。对方先快速将周大妈名下一张银行卡内的100万元存款悉数转走。在继续操作转出第二张银行卡中的20万元时，周大妈接到了银行打来的电话，询问她是否认识转账的人。“您遇到骗子了，这是诈骗，千万不要再转账！”当得知周大妈是为了取消会员服务而转账后，银行工作人员马上提醒。一旁的老伴儿听闻后立即拨打了110报警。 一场与诈骗分子“抢钱”的赛跑即刻开始。接警后，属地派出所民警不到10分钟就抵达周大妈家中核实情况，警情信息也同步转递至石景山分局反诈中心。反诈中心民警立即启动涉案资金拦截工作。经过查询，周大妈的120万元存款已被全部转入两个涉诈银行账户。万幸的是，因周大妈提供的信息完整无误，警方拦截及时，其中100万元被成功冻结在账户内。 随后，石景山分局反诈中心民警通过核查涉案银行卡信息，发现另外一笔20万元在转入涉案账户后迅速用于大额消费。民警第一时间对接收款商家，讲明资金涉诈情况，商家核实后，当即同意将20万元退还给被骗事主。然而，另外100万元资金的返还工作并不顺利，民警核查发现，接收周大妈资金的涉诈银行卡，也被外地法院依法冻结了。原来，该银行卡卡主因为欠钱不还被起诉，成为失信人员，名下的银行卡一旦有资金流入，就会被法院冻结用于支付赔偿金。“周大妈的100万元就被‘卡’在这儿了。”邢运伟说。为了帮老人拿回剩余积蓄，反诈中心民警持续沟通，细致梳理资金流转证据，明确涉案账户内100万元资金为周大妈被骗资金，依法厘清资金权属。今年3月，这笔100万元被骗资金终于成功返还至周大妈账户。至此，经过石景山分局反诈中心民警持续一年多的不懈努力，周大妈的损失被成功追回。北京警方提醒广大市民，正规短视频平台、金融机构绝不会主动通过私人电话告知用户开通会员、自动扣费等业务，接到此类 “客服” 来电，直接挂断，切勿轻信。如若发现自己被骗，请立即拨打110报警，并保存好聊天记录、转账凭证、对方账号等证据，配合警方开展调查处理。（@北京日报 记者 孙莹 视频来源：法治进行时）
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