2026年“五一”小长假期间，武汉江汉路步行街、武汉关轮渡码头等地迎来井喷式客流。数据显示，5月1日-5日，江汉路客流量近200万人次，地铁江汉路站客流刷新历史纪录，武汉关轮渡码头持续处于高位运行状态。面对激增的人流与城市管理压力，江汉区城管执法局全员上岗，通过科学调度、精细保洁与温情服务，全力保障核心商圈及周边区域秩序井然。
疏导客流“不打烊”：从地铁站到轮渡码头的全程呵护
节日期间，武汉地铁江汉路站客流连续多日突破历史峰值，临近的武汉关轮渡码头同样人头攒动。“3日下午4时开始，江汉路地铁C出口附近人流量大幅增加，比平常周末几乎翻了一倍。”江汉路城管执法中队负责人姚正国介绍。为应对潮汐式人流压力，江汉路城管队员全员上线、分区守控，在江汉路步行街、码头出入口等重点点位利用扩音器不间断引导，有序疏散游客，防止拥堵踩踏。
“各位游客，请快速离开拥挤路段，注意安全！”当班班长鞠峰、胡传超、李炳奇等多名工作人员手持扩音器进行喊话，并高举手臂引导游客前往附近其他站点。引导游客的同时，针对周边连通道共享单车淤积问题，城管部门调度单车企业动态清运，确保人行通道与慢行交通畅通无阻。
深度保洁“跟着人走”：潮汐保洁模式显成效
人流激增直接带来垃圾量的增多。为此，江汉环卫部门全面推行“潮汐式保洁模式”。“我们根据客流变化动态调配人员力量：每日晨间安排47名保洁人员开展日常清扫；下午至夜间客流高峰时段，保洁力量迅速增配至154人，常态化开展路面保洁、杂物捡拾及垃圾巡回收运。”江汉区城管执法局环卫科负责人高攀介绍。此外，环卫设施同步强化，步行街主路设置垃圾临时投放点，增设240升垃圾桶130个，方便游客投放。
在白天高频保洁的基础上，夜间作业同样无缝衔接。每日凌晨2时起，机械化清洗车辆对全域道路进行冲洗清扫，全部道路清洗工作均在早晨7时前完工。“我们要确保日间路面干净整洁、无积水积尘，为游客营造清爽的游玩环境。”江汉路保洁班长张秀芹说。
便民服务“有温度”：10名走失儿童重回家长怀抱
执法队员们在巡查中化身“临时家长”。5月4日18时45分左右，队员王小强在江汉关执勤时发现一名两岁左右的小孩在路中间哭泣，他当即抱起小孩并在工作群里发布求助信息；19时10分左右，湖南长沙来汉游客李女士在距离800米外的新江汉城门口找到队员胡铮求助帮忙找小孩，通过信息比对，就是王小强捡到的儿童；19时20分，胡铮带着李女士来到江汉关与王小强会合，孩子安全地回到李女士怀抱，李女士当场流下激动的泪水。节日期间，江汉路城管队员累计帮助10名与家人走散的儿童找到父母，用细致与耐心守护每一个家庭的团圆。从便民设施到应急救助，江汉城管用一个个暖心举措，诠释了“城市管家”的责任与担当。
这个“五一”假期，江汉城管以“为民管城”的使命感，在超大人流中织密安全网、清洁网、服务网，为市民游客交出了一份“干净、有序、温暖”的假期保障答卷。
