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信托业协会发文抵制“内卷式”竞争,倡议规范营销行为

21世纪经济报道

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21世纪经济报道记者 杨梦雪

5月6日,中国信托业协会在官网发布一则《关于优化信托服务,促进信托业健康可持续发展的倡议书》(以下简称“《倡议书》”),从十个方面发出倡议。

《倡议书》共包含十个方面,分别为:践行信托文化,筑牢发展根基;增强合规意识,依法依规经营;秉承“质价相符”,抵制“内卷式”竞争;规范营销行为,履行消保责任;提升专业能力,推动差异发展;坚持长期主义,摒弃盲目短视;聚焦增量市场,优化金融服务;坚守信义底线,强化职业操守;深化行业协作,凝聚发展合力;加强行业自律,共建良好生态。

其中,在“秉承‘质价相符’,抵制‘内卷式’竞争”方面,倡议科学评估业务服务成本、风险溢价及合理利润等核心要素,建立与业务实际相匹配的定价机制;坚决抵制以低于成本的价格争夺项目,防止因低价竞争导致服务质量下滑、风险管控弱化等问题,恪守“质价相符”展业基本原则。

在“规范营销行为,履行消保责任”方面,倡议严格落实投资者适当性管理要求,规范营销宣传行为,加强销售人员培训和管控,真实、准确、完整地披露产品信息,杜绝误导性宣传;强化第三方销售机构的准入管理,明确约定双方责权利;完善客户服务体系,及时响应客户诉求,切实保护消费者合法权益。

在业务层面,倡议聚焦增量市场,优化金融服务。倡议将发展重点转向服务实体经济、推动共同富裕、促进绿色发展等新兴领域,积极开拓养老信托、绿色信托、知识产权服务信托、预付类资金服务信托等蓝海市场。

业内人士分析,在“1+N”监管体系下,很多相关制度密集出台,倡议书也与近期多项相关制度相关联,而“反内卷”等一直是近几年的行业热点。如2025年底金融监管总局发布的《银行保险机构资产管理产品信息披露管理办法》,对资产管理信托产品、理财产品、保险资管产品的信息披露行为进行了系统规范,与“真实、准确、完整地披露产品信息”等相关倡议一脉相承。

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