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黄牛横行监管不能悬空

北京晚报

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安素素

五一期间,大同悬空寺官方售卖的登临票一票难求,很多网上抢不到票的游客凌晨5点就搬着小板凳到售票窗口前排队购买,可因从放票到售罄只不到10分钟,大部分游客仍空手而归。据央视新闻报道,与之形成刺眼对比的是,提供有偿代买服务的黄牛手中票源充足,甚至在网上叫嚣百分之百代买到票。官方百元的门票,黄牛转手卖到200多元,游客的期待变成溢价的无奈。

今年4月起,为避免超负荷客流对文物造成损伤,悬空寺每日售卖的登临票压缩了近千张。这一保护古建的举措,竟然被黄牛看作敛财的商机。黄牛钻营取巧欺客宰客,拉低游客的出行体验;游客抢票落空、被迫从黄牛手中加价购票,权益受损。明目张胆坐地起价,更是扰乱景区正常票务生态,打破先到先得的市场准则,损害景区管理公信力。地方文旅的形象,会在游客心中大打折扣。

黄牛哪来的购票“神通”已属疑问,同样令人奇怪的是,景区检票环节并没对异常代买做到严格甄别。该景区在官方购票页面上提示:严禁倒票或出售黄牛高价票,一经发现,相关电子门票作废,相关账号、手机号也会被列入黑名单。可据报道,记者在某平台加价购买的两张票,不仅可以通过景区检票系统核验,退票时票款还能原路退回给黄牛商家。线上线下票源明明告罄,黄牛票为何能“源源不断”?明令禁止的规则之下,谁在为黄牛买票、退票大开绿灯?

限流是为了保护悬空寺,不是为了让黄牛发横财。5月5日,当地有关部门表示将加大对违规行为的打击力度,提升游客的旅游体验;悬空寺景区管理方将进一步加强与公安机关和专业技术部门的联动,持续完善和优化票务系统,监测异常购票行为。悬空古寺承载着千年沉淀的文化底蕴,牵动着无数游客的向往之心。监管不悬空,黄牛才横不起来,才不会辜负游客的期待。莫让那些起大早排队的游客失望而归,更不要让坐地起价的黄牛消解了文旅口碑。

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