中国质量新闻网讯 据福建省市场监督管理局网站消息，日前，宁德市新诺电子有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向福建省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2024年5月23日生产的型号规格为YQ-9 12V 24W，生产批号为20240523的颈椎按摩枕，涉及数量为20个。
本次召回范围内的颈椎按摩枕，由于电源连接和外部软线项目不符合GB 4706.1-2005标准要求，可能导致触电、起火，存在一定的安全隐患。
宁德市新诺电子有限公司为消费者提供免费退换货服务，以消除安全隐患。
用户可通过宁德市新诺电子有限公司经销商门店公告查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（15859312577）进一步了解具体情况。
此外，用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站，关注微信公众号(SAMRDPRC)，了解更多信息，反映缺陷线索。
